EYLÜL |
1. Hafta:
09-13 Eylül
|
3 |
Tüketici Hizmetleri |
<p>1. Temel Kavramlar</p> |
<p>: Tüketici hizmetleriyle ilgili temel kavramları açıklar.</p> |
: Tüketici ile ilgili temel kavramlar açıklanır.
|
|
EYLÜL |
2. Hafta:
16-20 Eylül
|
3 |
Tüketici Hizmetleri |
<p>1. Temel Kavramlar</p> |
<p>: Tüketici hizmetleriyle ilgili temel kavramları açıklar.</p> |
: Tüketici ile ilgili temel kavramlar açıklanır.
|
Mevlid-i Nebî Haftası, İlköğretim Haftası, Gaziler Günü, Öğrenciler Günü |
EYLÜL |
3. Hafta:
23-27 Eylül
|
3 |
Tüketici Hizmetleri |
<p>1. Temel Kavramlar</p> |
<p>: Tüketici hizmetleriyle ilgili temel kavramları açıklar.</p> |
: Tüketici ile ilgili temel kavramlar açıklanır.
|
|
EYLÜL |
4. Hafta:
30 Eylül-
04 Ekim
|
3 |
Tüketici Hizmetleri |
<p>2. Tüketici Hizmetleri Kapsamı</p> |
<p>: Tüketici hizmetlerinin kapsamını açıklar.</p> |
: Tüketici hizmetleri elemanında aranan özellikler açıklanır.
|
Hayvanları Koruma Günü |
EKIM |
5. Hafta:
07-11 Ekim
|
3 |
Tüketici Hizmetleri |
<p>2. Tüketici Hizmetleri Kapsamı</p> |
<p>: Tüketici hizmetlerinin kapsamını açıklar.</p> |
: Tüketici hizmet elemanının çalışma ortamı ve koşulları açıklanır.
|
Disleksi Haftası, Ahilik Kültürü Haftası, Dünya Disleksi Günü |
EKIM |
6. Hafta:
14-18 Ekim
|
3 |
Tüketici Hizmetleri |
<p>2. Tüketici Hizmetleri Kapsamı</p> |
<p>: Tüketici hizmetlerinin kapsamını açıklar.</p> |
: Tüketici hizmet elemanının iş bulma olanakları açıklanır.
|
|
EKIM |
7. Hafta:
21-25 Ekim
|
3 |
Tüketici Tipleri ve Tüketimi Etkileyen
Faktörler |
<p>1. Tüketici Tipleri</p> |
<p>: Tüketici tiplerini farklı türdeki sınıflandırmalara uygun olarak analiz eder.</p> |
: Tüketici tipleri üzerinde durulur.
|
Birleşmiş Milletler Günü |
EKIM |
8. Hafta:
28 Ekim-
01 Kasım
|
3 |
Tüketici Tipleri ve Tüketimi Etkileyen
Faktörler |
<p>1. Tüketici Tipleri</p> |
<p>: Tüketici tiplerini farklı türdeki sınıflandırmalara uygun olarak analiz eder.</p> |
: Tüketici tipleri üzerinde durulur.
|
Cumhuriyet Bayramı, Kızılay Haftası |
KASIM |
9. Hafta:
04-08 Kasım
|
3 |
Tüketici Tipleri ve Tüketimi Etkileyen
Faktörler |
<p>2. Tüketici Davranışının Pazarlamadaki Önemi</p> |
<p>: Tüketici davranışı ve tiplerinin pazarlamadaki önemini irdeler.</p> |
|
Kızılay Haftası, Lösemili Çocuklar Haftası, Organ Bağışı ve Nakli Haftası |
KASIM |
10. Hafta:
11-15 Kasım
|
3 |
1. Dönem Ara Tatili |
1. Dönem Ara Tatili |
1. Dönem Ara Tatili |
|
Atatürk Haftası, Afet Eğitimi Hazırlık Günü, Dünya Diyabet Günü |
KASIM |
11. Hafta:
18-22 Kasım
|
3 |
Tüketici Tipleri ve Tüketimi Etkileyen
Faktörler |
<p>2. Tüketici Davranışının Pazarlamadaki Önemi</p> |
<p>: Tüketici davranışı ve tiplerinin pazarlamadaki önemini irdeler.</p> |
|
Dünya Felsefe Günü, Dünya Çocuk Hakları Günü, Ağız ve Diş Sağlığı Haftası |
KASIM |
12. Hafta:
25-29 Kasım
|
3 |
Tüketici Tipleri ve Tüketimi Etkileyen
Faktörler |
<p>3. Tüketimi Etkileyen Faktörler</p> |
<p>: Tüketimi etkileyen faktörleri ayırt eder.</p> |
: Tüketimi etkileyen faktörler açıklanır.
|
Ağız ve Diş Sağlığı Haftası |
ARALIK |
13. Hafta:
02-06 Aralık
|
3 |
Tüketici Tipleri ve Tüketimi Etkileyen
Faktörler |
<p>3. Tüketimi Etkileyen Faktörler</p> |
<p>: Tüketimi etkileyen faktörleri ayırt eder.</p> |
: Tüketimi etkileyen faktörler açıklanır.
|
Dünya Engelliler Günü, Dünya Madenciler Günü, Türk Kadınına Seçme ve Seçilme Hakkının Verilişi |
ARALIK |
14. Hafta:
09-13 Aralık
|
3 |
Tüketici Bilinci |
<p>1. Evrensel Tüketici Hakları</p> |
<p>: Evrensel Tüketici haklarını açıklar.</p> |
|
Mevlana Haftası, İnsan Hakları ve Demokrasi Haftası, Tutum, Yatırım ve Türk Malları Haftası |
ARALIK |
15. Hafta:
16-20 Aralık
|
3 |
Tüketici Bilinci |
<p>1. Evrensel Tüketici Hakları</p> |
<p>: Evrensel Tüketici haklarını açıklar.</p> |
|
Mevlana Haftası, Tutum, Yatırım ve Türk Malları Haftası, Mehmet Akif Ersoy'u Anma Haftası |
ARALIK |
16. Hafta:
23-27 Aralık
|
3 |
Tüketici Bilinci |
<p>2. Bilinçli Tüketici</p> |
<p>: Bilinçli tüketici kavramını açıklar.</p> |
: Kredi kartı alırken ve kullanırken dikkat edilecek hususlar açıklanır.
|
Mehmet Akif Ersoy'u Anma Haftası |
ARALIK |
17. Hafta:
30 Aralık-
03 Ocak
|
3 |
Tüketici Bilinci |
<p>2. Bilinçli Tüketici</p> |
<p>: Bilinçli tüketici kavramını açıklar.</p> |
: Giyecek alırken dikkat edilecek hususlar açıklanır.
|
|
OCAK |
18. Hafta:
06-10 Ocak
|
3 |
Tüketici Bilinci |
<p>2. Bilinçli Tüketici</p> |
<p>: Bilinçli tüketici kavramını açıklar.</p> |
: Elektrikli ev aletlerini satın alırken dikkat edilecek hususlar açıklanır.
|
|
OCAK |
19. Hafta:
13-17 Ocak
|
3 |
Tüketici Bilinci |
<p>2. Bilinçli Tüketici</p> |
<p>: Bilinçli tüketici kavramını açıklar.</p> |
: Otomobil alırken dikkat edilecek hususlar açıklanır.
|
Enerji Tasarrufu Haftası |
OCAK |
20. Hafta:
20-24 Ocak
|
3 |
Yarıyıl Tatili |
Yarıyıl Tatili |
Yarıyıl Tatili |
|
|
OCAK |
21. Hafta:
27-31 Ocak
|
3 |
Yarıyıl Tatili |
Yarıyıl Tatili |
Yarıyıl Tatili |
|
|
ŞUBAT |
22. Hafta:
03-07 Şubat
|
3 |
Tüketici Bilinci |
<p>3. Bilinçli Alışveriş İlkeleri</p> |
<p>: Bilinçli alışveriş ilkelerini tartışır.</p> |
: Alışveriş planlamasında dikkat edilecek hususlar açıklanır.
|
|
ŞUBAT |
23. Hafta:
10-14 Şubat
|
3 |
Tüketici Bilinci |
<p>3. Bilinçli Alışveriş İlkeleri</p> |
<p>: Bilinçli alışveriş ilkelerini tartışır.</p> |
: Alışveriş sırasında izlenmesi gereken adımlar açıklanır.
|
|
ŞUBAT |
24. Hafta:
17-21 Şubat
|
3 |
Tüketici Bilinci |
<p>2. Bilinçli Tüketici</p> |
<p>: Bilinçli tüketici kavramını açıklar.</p> |
: Enerjinin verimli kullanılması için dikkat edilecek hususlar açıklanır.
|
|
ŞUBAT |
25. Hafta:
24-28 Şubat
|
3 |
Tüketici
Problemleri ve Çözüm Yolları |
<p>1. Tüketici Problemleri</p> |
<p>: Tüketici problemlerini açıklar.</p> |
|
Vergi Haftası |
MART |
26. Hafta:
03-07 Mart
|
3 |
Tüketici
Problemleri ve Çözüm Yolları |
<p>1. Tüketici Problemleri</p> |
<p>: Tüketici problemlerini açıklar.</p> |
|
Yeşilay Haftası, Girişimcilik Haftası |
MART |
27. Hafta:
10-14 Mart
|
3 |
Tüketici
Problemleri ve Çözüm Yolları |
<p>1. Tüketici Problemleri</p> |
<p>: Tüketici problemlerini açıklar.</p> |
|
Bilim ve Teknoloji Haftası, İstiklâl Marşı'nın Kabulü ve Mehmet Akif Ersoy'u Anma Günü |
MART |
28. Hafta:
17-21 Mart
|
3 |
Tüketici
Problemleri ve Çözüm Yolları |
<p>2. Tüketici</p> |
<p>: Tüketici problemlerinin çözüm yollarını tartışır.</p> |
: Problem oluşmasını engelleme ve oluşan problemin çözüm süreci açıklanır.
|
Tüketiciyi Koruma Haftası, Türk Dünyası ve Toplulukları Haftası, Şehitler Günü, Yaşlılar Haftası, Orman Haftası |
MART |
29. Hafta:
24-28 Mart
|
3 |
Tüketici
Problemleri ve Çözüm Yolları |
<p>2. Tüketici</p> |
<p>: Tüketici problemlerinin çözüm yollarını tartışır.</p> |
: Problem oluşmasını engelleme ve oluşan problemin çözüm süreci açıklanır.
|
Yaşlılar Haftası, Orman Haftası, Dünya Tiyatrolar Günü |
MART |
30. Hafta:
31 Mart-
04 Nisan
|
3 |
2. Dönem Ara Tatili |
2. Dönem Ara Tatili |
2. Dönem Ara Tatili |
|
Kütüphaneler Haftası, Kanser Haftası, Dünya Otizm Farkındalık Günü |
NISAN |
31. Hafta:
07-11 Nisan
|
3 |
Tüketici
Problemleri ve Çözüm Yolları |
<p>2. Tüketici</p> |
<p>: Tüketici problemlerinin çözüm yollarını tartışır.</p> |
: Problem oluşmasını engelleme ve oluşan problemin çözüm süreci açıklanır.
|
Kanser Haftası, Kişisel Verileri Koruma Günü, Dünya Sağlık Günün/Dünya Sağlık Haftası |
NISAN |
32. Hafta:
14-18 Nisan
|
3 |
Tüketici
Problemleri ve Çözüm Yolları |
<p>Problemlerinin Çözüm Yolları</p> |
<p>:</p> |
|
Turizm Haftası |
NISAN |
33. Hafta:
21-25 Nisan
|
3 |
Tüketici
Problemleri ve Çözüm Yolları |
<p>Problemlerinin Çözüm Yolları</p> |
<p>:</p> |
|
Turizm Haftası, Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı |
NISAN |
34. Hafta:
28 Nisan-
02 Mayıs
|
3 |
Tüketici
Problemleri ve Çözüm Yolları |
<p>Problemlerinin Çözüm Yolları</p> |
<p>:</p> |
|
Kût'ül Amâre Zaferi |
MAYIS |
35. Hafta:
05-09 Mayıs
|
3 |
Tüketiciye Verilen
Hizmetler |
<p>1. Tüketici Hizmet Noktaları</p> |
<p>: Tüketici hizmet noktalarını (satış öncesi, satış sırası, satış sonrası) açıklar.</p> |
|
İş Sağlığı ve Güvenliği Haftası, Bilişim Haftası, Trafik ve İlkyardım Haftası |
MAYIS |
36. Hafta:
12-16 Mayıs
|
3 |
Tüketiciye Verilen
Hizmetler |
<p>1. Tüketici Hizmet Noktaları</p> |
<p>: Tüketici hizmet noktalarını (satış öncesi, satış sırası, satış sonrası) açıklar.</p> |
|
Engelliler Haftası, Vakıflar Haftası |
MAYIS |
37. Hafta:
19-23 Mayıs
|
3 |
Tüketiciye Verilen
Hizmetler |
<p>1. Tüketici Hizmet Noktaları</p> |
<p>: Tüketici hizmet noktalarını (satış öncesi, satış sırası, satış sonrası) açıklar.</p> |
|
Müzeler Haftası, Atatürk'ü Anma ve Gençlik ve Spor Bayramı |
MAYIS |
38. Hafta:
26-30 Mayıs
|
3 |
Tüketiciye Verilen
Hizmetler |
<p>2. Tüketici Şikâyetleri</p> |
<p>: Tüketici şikâyet yöntemlerini açıklar.</p> |
: Tüketici şikâyet çeşitleri ve şikâyet alma yöntemleri üzerinde durulur.
|
İstanbul'un Fethi |
HAZIRAN |
39. Hafta:
02-06 Haziran
|
3 |
Tüketiciye Verilen
Hizmetler |
<p>2. Tüketici Şikâyetleri</p> |
<p>: Tüketici şikâyet yöntemlerini açıklar.</p> |
: Tüketici şikâyet çeşitleri ve şikâyet alma yöntemleri üzerinde durulur.
|
Hayat Boyu Öğrenme Haftası |
HAZIRAN |
40. Hafta:
09-13 Haziran
|
3 |
Tüketiciye Verilen
Hizmetler |
<p>2. Tüketici Şikâyetleri</p> |
<p>: Tüketici şikâyet yöntemlerini açıklar.</p> |
: Tüketici şikâyet çeşitleri ve şikâyet alma yöntemleri üzerinde durulur.
|
Çevre ve İklim Değişikliği Haftası |
HAZIRAN |
41. Hafta:
16-20 Haziran
|
3 |
Etkinlik Haftası |
Etkinlik Haftası |
Etkinlik Haftası |
|
|