2024-2025 Eğitim Öğretim Yılı Si̇gortacilikta Hi̇zmet Pazarlamasi dersi Yıllık Planı

2024-2025 EĞİTİM-ÖĞRETİM YILI ..........................................................................
PAZARLAMA VE PERAKENDE ALANI 10. SINIF SİGORTACILIKTA HİZMET PAZARLAMASI DERSİ ÜNİTELENDİRİLMİŞ YILLIK PLANI

Ay	Hafta	Saat	Ünite	Konu	Kazanım	Kazanım Açıklaması	Etkinlik
EYLÜL	1. Hafta: 09-13 Eylül	3	Hizmet Pazarlaması	1. Hizmet Pazarlamasında Temel Kavramlar	Hizmet pazarlamasında temel kavramları açıklar.
EYLÜL	2. Hafta: 16-20 Eylül	3	Hizmet Pazarlaması	2. Hizmet Sektörünün Önemi	Hizmet sektörünün önemini açıklar.		Mevlid-i Nebî Haftası, İlköğretim Haftası, Gaziler Günü, Öğrenciler Günü
EYLÜL	3. Hafta: 23-27 Eylül	3	Hizmet Pazarlaması	3. Fiziksel Mallar ve Hizmetler Arasındaki Farklar	Fiziksel mallar ve hizmetler arasındaki farkları açıklar.
EYLÜL	4. Hafta: 30 Eylül- 04 Ekim	3	Hizmet Pazarlaması	4. Hizmetlerin Ortak Özellikleri	Hizmetlerin ortak özelliklerini açıklar.		Hayvanları Koruma Günü
EKIM	5. Hafta: 07-11 Ekim	3	Hizmet Pazarlaması	5. Hizmet Kategorileri	Hizmet kategorilerini açıklar.		Disleksi Haftası, Ahilik Kültürü Haftası, Dünya Disleksi Günü
EKIM	6. Hafta: 14-18 Ekim	3	Hizmet Pazarlaması	6. Hizmetlerin Sınıflandırılması	Hizmetlerin sınıflandırılmasını yapar.
EKIM	7. Hafta: 21-25 Ekim	3	Hizmet Pazarlaması	7. Hizmet Sektörünün Genel Özellikleri ve Ekonomideki Önemi	Hizmet sektörünün genel özellikleri ve ekonomideki önemini açıklar.		Birleşmiş Milletler Günü
EKIM	8. Hafta: 28 Ekim- 01 Kasım	3	Hizmet Pazarlaması	8. Hizmet Pazarlaması Bileşenleri	Hizmet pazarlaması bileşenlerini sıralayarak açıklar.	• Hizmet pazarlama bileşenleri; hizmet pazarlama karması (7P) ve tüketici odaklı hizmet pazarlaması karması elemanları (7C) sıralanarak detaylı biçimde açıklanır. • Hizmet pazarlama karması (7P) elemanları; ürün (hizmet), fiyat, dağıtım, tutundurma, fiziksel çevre, katılımcılar ve süreç yönetimi detaylı bir biçimde açıklanır. • Tüketici odaklı hizmet pazarlaması karması elemanları (7C); müşteriye fayda, müşteriye kolaylık, müşteriye maliyet, tüketici ile iletişim, değer verilme, koordinasyon ve onaylama detaylı bir biçimde açıklanır.	Cumhuriyet Bayramı, Kızılay Haftası
KASIM	9. Hafta: 04-08 Kasım	3	Hizmet Pazarlaması	8. Hizmet Pazarlaması Bileşenleri	Hizmet pazarlaması bileşenlerini sıralayarak açıklar.	• Hizmet pazarlama bileşenleri; hizmet pazarlama karması (7P) ve tüketici odaklı hizmet pazarlaması karması elemanları (7C) sıralanarak detaylı biçimde açıklanır. • Hizmet pazarlama karması (7P) elemanları; ürün (hizmet), fiyat, dağıtım, tutundurma, fiziksel çevre, katılımcılar ve süreç yönetimi detaylı bir biçimde açıklanır. • Tüketici odaklı hizmet pazarlaması karması elemanları (7C); müşteriye fayda, müşteriye kolaylık, müşteriye maliyet, tüketici ile iletişim, değer verilme, koordinasyon ve onaylama detaylı bir biçimde açıklanır.	Kızılay Haftası, Lösemili Çocuklar Haftası, Organ Bağışı ve Nakli Haftası
KASIM	10. Hafta: 11-15 Kasım	3	1. Dönem Ara Tatili	1. Dönem Ara Tatili	1. Dönem Ara Tatili		Atatürk Haftası, Afet Eğitimi Hazırlık Günü, Dünya Diyabet Günü
KASIM	11. Hafta: 18-22 Kasım	3	Hizmet Pazarlaması	8. Hizmet Pazarlaması Bileşenleri	Hizmet pazarlaması bileşenlerini sıralayarak açıklar.	• Hizmet pazarlama bileşenleri; hizmet pazarlama karması (7P) ve tüketici odaklı hizmet pazarlaması karması elemanları (7C) sıralanarak detaylı biçimde açıklanır. • Hizmet pazarlama karması (7P) elemanları; ürün (hizmet), fiyat, dağıtım, tutundurma, fiziksel çevre, katılımcılar ve süreç yönetimi detaylı bir biçimde açıklanır. • Tüketici odaklı hizmet pazarlaması karması elemanları (7C); müşteriye fayda, müşteriye kolaylık, müşteriye maliyet, tüketici ile iletişim, değer verilme, koordinasyon ve onaylama detaylı bir biçimde açıklanır.	Dünya Felsefe Günü, Dünya Çocuk Hakları Günü, Ağız ve Diş Sağlığı Haftası
KASIM	12. Hafta: 25-29 Kasım	3	Hizmet Pazarlaması	8. Hizmet Pazarlaması Bileşenleri	Hizmet pazarlaması bileşenlerini sıralayarak açıklar.	• Hizmet pazarlama bileşenleri; hizmet pazarlama karması (7P) ve tüketici odaklı hizmet pazarlaması karması elemanları (7C) sıralanarak detaylı biçimde açıklanır. • Hizmet pazarlama karması (7P) elemanları; ürün (hizmet), fiyat, dağıtım, tutundurma, fiziksel çevre, katılımcılar ve süreç yönetimi detaylı bir biçimde açıklanır. • Tüketici odaklı hizmet pazarlaması karması elemanları (7C); müşteriye fayda, müşteriye kolaylık, müşteriye maliyet, tüketici ile iletişim, değer verilme, koordinasyon ve onaylama detaylı bir biçimde açıklanır.	Ağız ve Diş Sağlığı Haftası
ARALIK	13. Hafta: 02-06 Aralık	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	1. Sigortacılıkta Pazarlama	Sigortacılıkta pazarlama kavramını açıklar.		Dünya Engelliler Günü, Dünya Madenciler Günü, Türk Kadınına Seçme ve Seçilme Hakkının Verilişi
ARALIK	14. Hafta: 09-13 Aralık	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	1. Sigortacılıkta Pazarlama	Sigortacılıkta pazarlama kavramını açıklar.		Mevlana Haftası, İnsan Hakları ve Demokrasi Haftası, Tutum, Yatırım ve Türk Malları Haftası
ARALIK	15. Hafta: 16-20 Aralık	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	1. Sigortacılıkta Pazarlama	Sigortacılıkta pazarlama kavramını açıklar.		Mevlana Haftası, Tutum, Yatırım ve Türk Malları Haftası, Mehmet Akif Ersoy'u Anma Haftası
ARALIK	16. Hafta: 23-27 Aralık	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	1. Sigortacılıkta Pazarlama	Sigortacılıkta pazarlama kavramını açıklar.		Mehmet Akif Ersoy'u Anma Haftası
ARALIK	17. Hafta: 30 Aralık- 03 Ocak	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	1. Sigortacılıkta Pazarlama	Sigortacılıkta pazarlama kavramını açıklar.
OCAK	18. Hafta: 06-10 Ocak	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	2. Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması Bileşenleri	Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.	• Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden ürün kavramı açıklanarak önemi ve özellikleri sıralanır. • Sigortacılıkta ürün geliştirme ve çeşitlendirme; yeni ürün fikri ve sigorta hizmetlerinde yeni ürün geliştirme süreci açıklanır. • Sigorta ürününün yaşam seyri açıklanır ve örneklerle desteklenir. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; fiyatlandırma kavramı, sigortacılıkta fiyatın önemi, açıklanarak, fiyatlama yöntemleri ve ülkemizde sigorta fiyat uygulamalar ve fiyat değişikliklerine yönelik tepkiler sıralanır. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; dağıtım kavramı, dağıtımın önemi açıklanır. • Sigortacılık sektöründe dağıtım kanallarından sigorta acenteleri, sigorta brokerleri, bankalar ve bankasürans açıklanır ve özellikleri sıralanır. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; tutundurma kavramı, tutundurmanın önemi açıklanır. • Sigortacılıkta tutundurma bileşenleri; sigortacılıkta reklam, halkla ilişkiler, satış geliştirme, kişisel satış açıklanır ve özellikleri sıralanır.
OCAK	19. Hafta: 13-17 Ocak	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	2. Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması Bileşenleri	Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.	• Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden ürün kavramı açıklanarak önemi ve özellikleri sıralanır. • Sigortacılıkta ürün geliştirme ve çeşitlendirme; yeni ürün fikri ve sigorta hizmetlerinde yeni ürün geliştirme süreci açıklanır. • Sigorta ürününün yaşam seyri açıklanır ve örneklerle desteklenir. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; fiyatlandırma kavramı, sigortacılıkta fiyatın önemi, açıklanarak, fiyatlama yöntemleri ve ülkemizde sigorta fiyat uygulamalar ve fiyat değişikliklerine yönelik tepkiler sıralanır. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; dağıtım kavramı, dağıtımın önemi açıklanır. • Sigortacılık sektöründe dağıtım kanallarından sigorta acenteleri, sigorta brokerleri, bankalar ve bankasürans açıklanır ve özellikleri sıralanır. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; tutundurma kavramı, tutundurmanın önemi açıklanır. • Sigortacılıkta tutundurma bileşenleri; sigortacılıkta reklam, halkla ilişkiler, satış geliştirme, kişisel satış açıklanır ve özellikleri sıralanır.	Enerji Tasarrufu Haftası
OCAK	20. Hafta: 20-24 Ocak	3	Yarıyıl Tatili	Yarıyıl Tatili	Yarıyıl Tatili
OCAK	21. Hafta: 27-31 Ocak	3	Yarıyıl Tatili	Yarıyıl Tatili	Yarıyıl Tatili
ŞUBAT	22. Hafta: 03-07 Şubat	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	2. Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması Bileşenleri	Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.	• Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden ürün kavramı açıklanarak önemi ve özellikleri sıralanır. • Sigortacılıkta ürün geliştirme ve çeşitlendirme; yeni ürün fikri ve sigorta hizmetlerinde yeni ürün geliştirme süreci açıklanır. • Sigorta ürününün yaşam seyri açıklanır ve örneklerle desteklenir. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; fiyatlandırma kavramı, sigortacılıkta fiyatın önemi, açıklanarak, fiyatlama yöntemleri ve ülkemizde sigorta fiyat uygulamalar ve fiyat değişikliklerine yönelik tepkiler sıralanır. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; dağıtım kavramı, dağıtımın önemi açıklanır. • Sigortacılık sektöründe dağıtım kanallarından sigorta acenteleri, sigorta brokerleri, bankalar ve bankasürans açıklanır ve özellikleri sıralanır. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; tutundurma kavramı, tutundurmanın önemi açıklanır. • Sigortacılıkta tutundurma bileşenleri; sigortacılıkta reklam, halkla ilişkiler, satış geliştirme, kişisel satış açıklanır ve özellikleri sıralanır.
ŞUBAT	23. Hafta: 10-14 Şubat	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	2. Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması Bileşenleri	Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.	• Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden ürün kavramı açıklanarak önemi ve özellikleri sıralanır. • Sigortacılıkta ürün geliştirme ve çeşitlendirme; yeni ürün fikri ve sigorta hizmetlerinde yeni ürün geliştirme süreci açıklanır. • Sigorta ürününün yaşam seyri açıklanır ve örneklerle desteklenir. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; fiyatlandırma kavramı, sigortacılıkta fiyatın önemi, açıklanarak, fiyatlama yöntemleri ve ülkemizde sigorta fiyat uygulamalar ve fiyat değişikliklerine yönelik tepkiler sıralanır. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; dağıtım kavramı, dağıtımın önemi açıklanır. • Sigortacılık sektöründe dağıtım kanallarından sigorta acenteleri, sigorta brokerleri, bankalar ve bankasürans açıklanır ve özellikleri sıralanır. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; tutundurma kavramı, tutundurmanın önemi açıklanır. • Sigortacılıkta tutundurma bileşenleri; sigortacılıkta reklam, halkla ilişkiler, satış geliştirme, kişisel satış açıklanır ve özellikleri sıralanır.
ŞUBAT	24. Hafta: 17-21 Şubat	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	2. Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması Bileşenleri	Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklar.	• Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden ürün kavramı açıklanarak önemi ve özellikleri sıralanır. • Sigortacılıkta ürün geliştirme ve çeşitlendirme; yeni ürün fikri ve sigorta hizmetlerinde yeni ürün geliştirme süreci açıklanır. • Sigorta ürününün yaşam seyri açıklanır ve örneklerle desteklenir. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; fiyatlandırma kavramı, sigortacılıkta fiyatın önemi, açıklanarak, fiyatlama yöntemleri ve ülkemizde sigorta fiyat uygulamalar ve fiyat değişikliklerine yönelik tepkiler sıralanır. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; dağıtım kavramı, dağıtımın önemi açıklanır. • Sigortacılık sektöründe dağıtım kanallarından sigorta acenteleri, sigorta brokerleri, bankalar ve bankasürans açıklanır ve özellikleri sıralanır. • Sigortacılıkta hizmet pazarlaması bileşenlerinden; tutundurma kavramı, tutundurmanın önemi açıklanır. • Sigortacılıkta tutundurma bileşenleri; sigortacılıkta reklam, halkla ilişkiler, satış geliştirme, kişisel satış açıklanır ve özellikleri sıralanır.
ŞUBAT	25. Hafta: 24-28 Şubat	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	3. Sigortalının Sigortacılık Sisteminden Faydalanma Nedenleri	Sigortalının sigortacılık sisteminden faydalanma nedenlerini açıklar.		Vergi Haftası
MART	26. Hafta: 03-07 Mart	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	3. Sigortalının Sigortacılık Sisteminden Faydalanma Nedenleri	Sigortalının sigortacılık sisteminden faydalanma nedenlerini açıklar.		Yeşilay Haftası, Girişimcilik Haftası
MART	27. Hafta: 10-14 Mart	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	3. Sigortalının Sigortacılık Sisteminden Faydalanma Nedenleri	Sigortalının sigortacılık sisteminden faydalanma nedenlerini açıklar.		Bilim ve Teknoloji Haftası, İstiklâl Marşı'nın Kabulü ve Mehmet Akif Ersoy'u Anma Günü
MART	28. Hafta: 17-21 Mart	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	3. Sigortalının Sigortacılık Sisteminden Faydalanma Nedenleri	Sigortalının sigortacılık sisteminden faydalanma nedenlerini açıklar.		Tüketiciyi Koruma Haftası, Türk Dünyası ve Toplulukları Haftası, Şehitler Günü, Yaşlılar Haftası, Orman Haftası
MART	29. Hafta: 24-28 Mart	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	3. Sigortalının Sigortacılık Sisteminden Faydalanma Nedenleri	Sigortalının sigortacılık sisteminden faydalanma nedenlerini açıklar.		Yaşlılar Haftası, Orman Haftası, Dünya Tiyatrolar Günü
MART	30. Hafta: 31 Mart- 04 Nisan	3	2. Dönem Ara Tatili	2. Dönem Ara Tatili	2. Dönem Ara Tatili		Kütüphaneler Haftası, Kanser Haftası, Dünya Otizm Farkındalık Günü
NISAN	31. Hafta: 07-11 Nisan	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	4. Sigorta İşletmesinin Seçilmesine Etki Eden Faktörler	Sigorta işletmesinin seçilmesine etki eden faktörleri açıklar.		Kanser Haftası, Kişisel Verileri Koruma Günü, Dünya Sağlık Günün/Dünya Sağlık Haftası
NISAN	32. Hafta: 14-18 Nisan	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	4. Sigorta İşletmesinin Seçilmesine Etki Eden Faktörler	Sigorta işletmesinin seçilmesine etki eden faktörleri açıklar.		Turizm Haftası
NISAN	33. Hafta: 21-25 Nisan	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	4. Sigorta İşletmesinin Seçilmesine Etki Eden Faktörler	Sigorta işletmesinin seçilmesine etki eden faktörleri açıklar.		Turizm Haftası, Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı
NISAN	34. Hafta: 28 Nisan- 02 Mayıs	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	4. Sigorta İşletmesinin Seçilmesine Etki Eden Faktörler	Sigorta işletmesinin seçilmesine etki eden faktörleri açıklar.		Kût'ül Amâre Zaferi
MAYIS	35. Hafta: 05-09 Mayıs	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	4. Sigorta İşletmesinin Seçilmesine Etki Eden Faktörler	Sigorta işletmesinin seçilmesine etki eden faktörleri açıklar.		İş Sağlığı ve Güvenliği Haftası, Bilişim Haftası, Trafik ve İlkyardım Haftası
MAYIS	36. Hafta: 12-16 Mayıs	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	5. Türkiye’deki Teknolojik Gelişmelerin Sigortacılık Sektöründe Hizmet Pazarlamasına Katkısı	Türkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısını açıklar.	• Türkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısı; sigorta teknolojileri, sigortacılık ve sosyal medya ilişkisi, sektörde kullanılan mobil uygulamalar ve elektronik ticaret uygulamaları açıklanır.	Engelliler Haftası, Vakıflar Haftası
MAYIS	37. Hafta: 19-23 Mayıs	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	5. Türkiye’deki Teknolojik Gelişmelerin Sigortacılık Sektöründe Hizmet Pazarlamasına Katkısı	Türkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısını açıklar.	• Türkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısı; sigorta teknolojileri, sigortacılık ve sosyal medya ilişkisi, sektörde kullanılan mobil uygulamalar ve elektronik ticaret uygulamaları açıklanır.	Müzeler Haftası, Atatürk'ü Anma ve Gençlik ve Spor Bayramı
MAYIS	38. Hafta: 26-30 Mayıs	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	5. Türkiye’deki Teknolojik Gelişmelerin Sigortacılık Sektöründe Hizmet Pazarlamasına Katkısı	Türkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısını açıklar.	• Türkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısı; sigorta teknolojileri, sigortacılık ve sosyal medya ilişkisi, sektörde kullanılan mobil uygulamalar ve elektronik ticaret uygulamaları açıklanır.	İstanbul'un Fethi
HAZIRAN	39. Hafta: 02-06 Haziran	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	5. Türkiye’deki Teknolojik Gelişmelerin Sigortacılık Sektöründe Hizmet Pazarlamasına Katkısı	Türkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısını açıklar.	• Türkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısı; sigorta teknolojileri, sigortacılık ve sosyal medya ilişkisi, sektörde kullanılan mobil uygulamalar ve elektronik ticaret uygulamaları açıklanır.	Hayat Boyu Öğrenme Haftası
HAZIRAN	40. Hafta: 09-13 Haziran	3	Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	5. Türkiye’deki Teknolojik Gelişmelerin Sigortacılık Sektöründe Hizmet Pazarlamasına Katkısı	Türkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısını açıklar.	• Türkiye’deki teknolojik gelişmelerin sigortacılık sektöründe hizmet pazarlamasına katkısı; sigorta teknolojileri, sigortacılık ve sosyal medya ilişkisi, sektörde kullanılan mobil uygulamalar ve elektronik ticaret uygulamaları açıklanır.	Çevre ve İklim Değişikliği Haftası
HAZIRAN	41. Hafta: 16-20 Haziran	3	Etkinlik Haftası	Etkinlik Haftası	Etkinlik Haftası

Temrin Listesi
Ünite	Temrin
Hizmet Pazarlaması	 Hizmet pazarlamasında temel kavramları açıklamak üzere sunum hazırlamak  Hizmet sektörünün önemini açıklamak üzere sunum hazırlamak  Fiziksel mallar ve hizmetler arasında farkları açıklamak üzere sunum hazırlamak  Örnek olarak getirilen fiziksel bir mal ile herhangi bir hizmet kategorisi arasındaki farkları açıklamak üzere ilişki diyagramı hazırlamak  Hizmetlerin ortak özelliklerini gösteren görsel materyaller hazırlamak  Hizmet kategorilerini gösteren görsel materyaller hazırlamak  Hizmet sınıflarını açıklamak üzere sunum hazırlamak  Hizmet sınıflarını gösteren görsel materyal hazırlamak  Hizmet pazarlaması bileşenlerini gösteren görsel materyal hazırlamak  Hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklamak üzere sunum hazırlamak
Sigortacılıkta Hizmet Pazarlaması	 Sigorta işletmelerin amaçlarını açıklayan sunum hazırlamak  Sigorta sektöründe pazarlamanın zorluklarını açıklayan sunum hazırlamak  Örnek verilen sigorta ürününü (poliçe) düzenlemek  Sigortacılıkta fiyatlandırma yöntemlerini gösteren görsel materyal hazırlamak  Sigortacılıkta dağıtım kanallarını gösteren görsel materyal hazırlamak  Verilen sigorta türüne ilişkin reklam senaryosu yazmak  Sigorta sektöründe kullanılan reklam araçlarını gösteren görsel materyal hazırlamak  Sınıf ortamında sigorta satış danışmanı rolüne bürünerek poliçe satışı yapmak  Sigorta satışının avantajlarını gösteren görsel materyal hazırlamak  Sigortalının sigortacılık sisteminden faydalanma nedenlerini açıklamak üzere sunum hazırlamak  Sigorta işletmesinin seçilmesine etki eden faktörleri açıklamak  Sigorta işletmesinin seçilmesine etki eden faktörleri açıklamak üzere sunum hazırlamak  Yakın çevredeki sigorta şirketlerini ziyaret ederek sigorta şirketlerinin kullandığı teknolojiler hakkında bilgi toplayıp konuya ilişkin sunum hazırlamak  Sigorta şirketlerinin sosyal medya platformlarında yaptığı çalışmaları anlatan sunum hazırlamak  Sigorta şirketlerinin mobil uygulamalar aracılığıyla yaptığı pazarlama çalışmalarını anlatan sunum hazırlamak  İnternet üzerinden sunulabilen sigorta ürünlerini ve bu ürünlerin sunum şekillerini açıklayan görsel materyal hazırlamak

Derse Ait Diğer Bilgiler
Dersin Amacı	Bu derste öğrenciye; hizmet pazarlamasına ilişkin kavramlar ve hizmet pazarlamasının sigortacılıktaki yeri, önemi, hizmet pazarlama bileşenleri ve bu bileşenlerin sigortacılık sektöründeki yeri ve önemi, bu bileşenlerde dikkat edilmesi gereken hususlar konusunda bilgi ve becerilerin kazandırılması amaçlanmaktadır.
Dersin Kazanımları	1. Hizmet pazarlamasını, hizmet pazarlamasına ilişkin kavramları, süreçleri ve bileşenleri açıklar. 2. Sigortacılıkta hizmet pazarlamasını, hizmet pazarlamasına ilişkin kavramları, süreçleri ve bileşenleri açıklar.
Dersin Uygulanmasına İlişkin Açıklamalar	 Bu derste öğrencilere yaptığı çalışmaları sınıf arkadaşlarına sunmasına fırsat verilerek iletişim becerilerinin gelişmesi sağlanmalıdır.  Anlatımdan ve örnek çalışmalardan sonra, dersin öğrenme kazanımlarının öğrencide pekiştirilmesi amacıyla birden fazla uygulama faaliyeti yapılmalıdır.  Bu derste, verilen görevi gerçekleştirmeye yönelik değer, tutum ve davranışları ön plana çıkaran etkinliklere yer verilmelidir.
Eğitim-Öğretim Ortam ve Donanımı	Ortam: Sınıf, Uygulama Atölyesi Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, görsel/işitsel materyaller, ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar, basılı materyaller.
Ölçme ve Değerlendirme	Bu derste; öğrencinin bilişsel alana ait performansı değerlendirilirken açık uçlu, çoktan seçmeli, doğru-yanlış, eşleştirme ve kısa cevaplı sorular gibi ölçme araçlarından uygun görülen kullanılabilir. Bunun yanı sıra, öğrencinin edinmiş olduğu bilgi ve becerileri ortaya koydukları çalışmaları değerlendirmek üzere gözlem formu, kontrol listesi derecelendirme ölçeği ve dereceli puan anahtarı kullanılabilir.
Plan Hakkında	Bu plan Talim Terbiye Kurulunun yayınladığı Çerçeve Öğretim Programı ve Ders Bilgi Formlarına göre hazırlanmıştır. Atatürkçülük konuları ile ilgili olarak Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığının 2104 ve 2488 sayılı Tebliğler Dergisinden yararlanılmıştır.

.......................................
Ders Öğretmeni

......................................
Ders Öğretmeni

..../..../2025
UYGUNDUR

......................................
Okul Müdürü