2024-2025 EĞİTİM-ÖĞRETİM YILI ..........................................................................
KONAKLAMA VE SEYAHAT HIZMETLERI ALANI 10. SINIF KONUK GIRIŞ DERSİ ÜNİTELENDİRİLMİŞ YILLIK PLANI
| Ay | Hafta | Saat | Ünite | Konu | Kazanım | Açıklama | Teknik | Araç | Ölçme | Etkinlik |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EYLÜL | 09-13 Eylül | 2 | 1.KONUKLARA ODA SATIŞI1.1.ODA SATIŞ TEKNİKLERİ1.1.1.Doğrudan Satış Teknikleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak oda satış tekniklerini uygular. | Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, ön büro araç gereçleri, rezervasyon prog., internet | 15 Temmuz Demokrasi ve Millî Birlik Günü | |||
| EYLÜL | 16-20 Eylül | 2 | 1.1.2.Aracı Kuruluşlar Kullanılarak Uygulanan Satış Teknikleri 1.1.3.Konaklama İşletmelerinde Oda Tipleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak oda satış tekniklerini... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Gaziler Günü (19 Eylül), İlköğretim Haftası | |||
| EYLÜL | 23-27 Eylül | 2 | 1.1.4.Mimari Yapısına Göre Oda Çeşitleri 1.1.5.Günlük Satılabilir Oda Sayısını Kontrol Etme Kuralları | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak oda satış tekniklerini... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| EKİM | 30 Eylül- 04 Ekim | 2 | 1.1.6.Oda Satışlarında Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak oda satış tekniklerini... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Hayvanları Koruma Günü (4 Ekim) | |||
| EKİM | 07-11 Ekim | 2 | 1.2.YÜZ YÜZE ODA SATIŞI YAPMA1.2.1.Oda Satış Aşamaları | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak oda satışını yapar. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| EKİM | 14-18 Ekim | 2 | 1.2.2.Oda Satışlarında Özel Durumlar ve Çözüm Yolları | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak oda satışını yapar. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| EKİM | 21-25 Ekim | 2 | 2.KONUK GİRİŞ HAZIRLIĞI 2.1.MÜNFERİT [INDIVIDUAL (İNDİVUCIL)] KONUKLARIN GİRİŞ (CHECK İN) HAZIRLIĞI2.1.1.Gelecek Konuklar Listesi [Arrival List] ile İlgili İşlemler2.1.2.Münferit Konukların Ön Ödeme Takibi | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak münferit konuk giriş öncesi hazırlığını yapar. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| EKİM | 28 Ekim- 01 Kasım | 2 | 2.1.3.Münferit Konukların Oda Blokajı2.1.4.Münferit Konuk Listelerini İlgili Bölümlere Gönderme ile İlgili İşlemleri 1.Dönem 1.Sınav | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak münferit konuk giriş... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı | |||
| KASIM | 04-08 Kasım | 2 | 2.2.GRUP KONUKLARIN GİRİŞ (CHECK IN) HAZIRLIĞI2.2.1.Acentenin/Firmanın Gönderdiği Oda Dağılım Listesinin İşletmeye Ulaşması ile İlgili İşlemler2.2.2.Grup Konukların Ön Ödeme Takip İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak grup giriş hazırlığını yapar. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Atatürk Haftası | |||
| KASIM | 11-15 Kasım | 2 | ARA TATİL (11-15 KASIM) | ARA TATİL (11-15 KASIM) | ||||||
| KASIM | 18-22 Kasım | 2 | 2.2.3.Grup Konukların Oda Blokajı 2.2.4.Grup Memorandumu (İç Yazışma) | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak grup giriş hazırlığını yapar. | Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| KASIM | 25-29 Kasım | 2 | 2.2.5.Grup Zarflarının Hazırlanması2.3.ÖZEL KONUKLARIN GİRİŞ (CHECK IN) HAZIRLIĞI2.3.1.Özel Konuk Çeşitleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak grup giriş hazırlığını... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Öğretmenler Günü (24 Kasım) | |||
| ARALIK | 02-06 Aralık | 2 | 2.3.2.Özel Konukların Talep Formları ile İlgili İşlemler2.3.3.Özel Konukların Ön Ödeme Takibi | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak özel konuk giriş hazırlığını yapar. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Dünya Engelliler Günü (3 Aralık) | |||
| ARALIK | 09-13 Aralık | 2 | 2.3.4.Özel Konukların Durumuna Göre Oda Blokajı 2.3.5.Özel Konuklar ile İlgili Memorandum Hazırlığı | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak özel konuk giriş... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| ARALIK | 16-20 Aralık | 2 | 3.KONUK GİRİŞ (CHECK IN) İŞLEMLERİ3.1.KONAKLAMA BELGESİ DOLDURMA 3.1.1.Konaklama Belgesinin Tanımı ve Önemi | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konaklama belgesini doldurur. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| ARALIK | 23-27 Aralık | 2 | 3.1.2.Münferit Konuklarda Konaklama Belgesinin Doldurulması | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konaklama belgesini doldurur. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Mehmet Akif Ersoy’u Anma Haftası | |||
| OCAK | 30 Aralık- 03 Ocak | 2 | 3.1.2.Münferit Konuklarda Konaklama Belgesinin Doldurulması 1.Dönem 2.Sınav | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konaklama belgesini doldurur. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| OCAK | 06-10 Ocak | 2 | 3.1.3.Konuk Sicil Kartı (History Card) | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konaklama belgesini doldurur. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| OCAK | 13-17 Ocak | 2 | 3.1.4.Grup Konuklarda Konaklama Belgesinin Doldurulması | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konaklama belgesini doldurur. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| OCAK | 20-24 Ocak | 2 | YARI YIL TATİLİ (20 OCAK - 3 ŞUBAT) | YARI YIL TATİLİ (20 OCAK - 3 ŞUBAT) | ||||||
| OCAK | 27-31 Ocak | 2 | YARI YIL TATİLİ (20 OCAK - 3 ŞUBAT) | YARI YIL TATİLİ (20 OCAK - 3 ŞUBAT) | ||||||
| ŞUBAT | 03-07 Şubat | 2 | 3.1.5.Özel Konuklarda Konaklama Belgesinin Doldurulması | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konaklama belgesini doldurur. | Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| ŞUBAT | 10-14 Şubat | 2 | 3.2.KONUKLARA İŞLETME İLE İLGİLİ BİLGİ (INFO) VERME | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuklara tesis ile ilgili bilgi (info) verir. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| ŞUBAT | 17-21 Şubat | 2 | 3.3.KONUĞA EMANET KASA VERME | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuğa emanet kasa verir. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| ŞUBAT | 24-28 Şubat | 2 | 3.4.KONUKLARIN ODAYA ÇIKARILMASINI SAĞLAMA | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konukların odaya çıkarılmasını sağlar. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| MART | 03-07 Mart | 2 | 3.4.1.Oda Hakkında Bilgi Verilmesi | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konukların odaya çıkarılmasını... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| MART | 10-14 Mart | 2 | 3.5.KONUK HESAP KARTI İŞLEMLERİ YAPMA | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuk hesap kartı işlemlerini yapar. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | İstiklâl Marşı'nın Kabulü be Mehmet Akif Ersoy'u Anma Günü (12 Mart) | |||
| MART | 17-21 Mart | 2 | 3.5.KONUK HESAP KARTI İŞLEMLERİ YAPMA 2.Dönem 1.Sınav | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuk hesap kartı... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | 18 Mart Çanakkale Zaferi, Şehitler Günü | |||
| MART | 24-28 Mart | 2 | 3.5.1.Hesap Kartı (Folio) | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuk hesap kartı... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Dünya Tiyatrolar Günü (27 Mart) | |||
| NİSAN | 31 Mart- 04 Nisan | 2 | ARA TATİL (31 MART - 4 NİSAN) | ARA TATİL (31 MART - 4 NİSAN) | Kütüphaneler Haftası, Dünya Otizm Farkındalık Günü (2 Nisan) | |||||
| NİSAN | 07-11 Nisan | 2 | 4.KONUK ÇIKIŞ (CHECK OUT) İŞLEMLERİ4.1.KONUĞUN AYRILIŞINDAN ÖNCE HAZIRLIK YAPMA4.1.1.Oda Değişim (Room Change) İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuğun ayrılışından önce hazırlık yapar. | Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| NİSAN | 14-18 Nisan | 2 | 4.1.2.Erken Çıkış (Early Check Out) İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuğun ayrılışından önce... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| NİSAN | 21-25 Nisan | 2 | 4.1.3.Geç Çıkış (Late Check Out) İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuğun ayrılışından önce... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı | |||
| NİSAN | 28 Nisan- 02 Mayıs | 2 | 4.1.4.Rezervasyon Uzatma (Extension) İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuğun ayrılışından önce... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Kût'ül Amâre Zaferi (29 Nisan), 1 Mayıs Emek ve Dayanışma Günü | |||
| MAYIS | 05-09 Mayıs | 2 | 4.1.5.Ayrılacak Konuklara Uygulanacak İşlemler | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuğun ayrılışından önce... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| MAYIS | 12-16 Mayıs | 2 | 4.2.KONUK ÇIKIŞ (CHECK OUT) İŞLEMLERİ4.2.1.Konuk İçin Ön Fatura Hazırlama | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuk çıkış işlemlerini yapar. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| MAYIS | 19-23 Mayıs | 2 | 4.2.2.Ödeme Yöntemine Göre Tahsilat İşlemi Gerçekleştirme | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuk çıkış işlemlerini... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | 19 Mayıs Atatürk'ü Anma ve Gençlik ve Spor Bayramı | |||
| MAYIS | 26-30 Mayıs | 2 | 4.2.3.Konuk Çeşitlerine Göre Çıkış (Check Out) İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuk çıkış işlemlerini... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | İstanbul'un Fethi (29 Mayıs) | |||
| HAZİRAN | 02-06 Haziran | 2 | 4.3.FATURA DÜZENLEME 4.3.1.Faturanın Tanımı ve Özellikleri 2.Dönem 2.Sınav | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak fatura düzenler. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| HAZİRAN | 09-13 Haziran | 2 | 4.3.2.Fatura Çeşitleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak fatura düzenler. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| HAZİRAN | 16-20 Haziran | 2 | 4.3.2.Fatura Çeşitleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak fatura düzenler. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... |
.......................................
Ders Öğretmeni
......................................
Ders Öğretmeni
......................................
Ders Öğretmeni
......................................
Ders Öğretmeni
..../..../2024
UYGUNDUR
......................................
Okul Müdürü