2024-2025 EĞİTİM-ÖĞRETİM YILI ..........................................................................
KONAKLAMA VE SEYAHAT HIZMETLERI ALANI 10. SINIF ÖN BÜRODA REZERVASYON DERSİ ÜNİTELENDİRİLMİŞ YILLIK PLANI
| Ay | Hafta | Saat | Ünite | Konu | Kazanım | Açıklama | Teknik | Araç | Ölçme | Etkinlik |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EYLÜL | 09-13 Eylül | 2 | 1. ÖĞRENME BİRİMİ: REZERVASYON ALMA 1.1. REZERVASYON ALIRKEN REZERVASYONLA İLGİLİ KAVRAM VE KISALTMALAR1.1.1. Fiziki Yapılarına, Yatak Çeşitlerine ve Manzara Durumlarına Göre Oda Tipleri | Ulusal ve uluslararası literatüre göre uygun olarak rezervasyonla ilgili kavram ve kısaltmaları açıklar. | Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, ön büro atölyesi donanımları, ders kitabı | 15 Temmuz Demokrasi ve Millî Birlik Günü | |||
| EYLÜL | 16-20 Eylül | 2 | 1.1.2. Pansiyon Durumlarına Göre Konaklama Şekilleri | Ulusal ve uluslararası literatüre göre uygun olarak rezervasyonla ilgili kavram... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Gaziler Günü (19 Eylül), İlköğretim Haftası | |||
| EYLÜL | 23-27 Eylül | 2 | 1.1.3. Rezervasyon Alırken Kullanılan Kısaltma ve Semboller | Ulusal ve uluslararası literatüre göre uygun olarak rezervasyonla ilgili kavram... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| EKİM | 30 Eylül- 04 Ekim | 2 | 1.2. REZERVASYON FORMLARINI DOLDURMA 1.2.1. Rezervasyon Ofisinde Bulunan Donanımlar | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon formlarını doldurur. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Hayvanları Koruma Günü (4 Ekim) | |||
| EKİM | 07-11 Ekim | 2 | 1.2.2. Rezervasyon İşlemlerinde Kullanılan Formlar | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon formlarını doldurur. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| EKİM | 14-18 Ekim | 2 | 1.2.2. Rezervasyon İşlemlerinde Kullanılan Formlar | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon formlarını doldurur. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| EKİM | 21-25 Ekim | 2 | 1.3. GELİŞ ŞEKİLLERINE GÖRE REZERVASYON ALMA 1.3.1. İletişim Araçlarını Kullanarak Rezervasyon Alma | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak geliş şekillerine göre rezervasyon alır. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| EKİM | 28 Ekim- 01 Kasım | 2 | 1.3.2. Kişiler ve Kuruluşlar Aracılığı ile Rezervasyon Alma 1.Dönem 1.Sınav | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak geliş şekillerine göre... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı | |||
| KASIM | 04-08 Kasım | 2 | 1.3.2. Kişiler ve Kuruluşlar Aracılığı ile Rezervasyon Alma | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak geliş şekillerine göre... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Atatürk Haftası | |||
| KASIM | 11-15 Kasım | 2 | ARA TATİL (11-15 KASIM) | ARA TATİL (11-15 KASIM) | ||||||
| KASIM | 18-22 Kasım | 2 | 1.4. ÇEŞİTLERİNE GÖRE REZERVASYON ALMA1.4.1. Münferit Rezervasyon Alma | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak çeşitlerine göre rezervasyon alır. | Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| KASIM | 25-29 Kasım | 2 | 1.4.2. Grup Rezervasyonu Alma | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak çeşitlerine göre rezervasyon... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Öğretmenler Günü (24 Kasım) | |||
| ARALIK | 02-06 Aralık | 2 | 2. ÖĞRENME BİRİMİ: REZERVASYON KAYIT ETME 2.1. REZERVASYON KAYIT İŞLEMLERİ 2.1.1. Rezervasyon Ofisinde Rezervasyon Kabulü Yapma | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon kayıt işlemlerini yapar. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Dünya Engelliler Günü (3 Aralık) | |||
| ARALIK | 09-13 Aralık | 2 | 2.1.2. Rezervasyon Ofisinde Rezervasyon Kaydı Yapma | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon kayıt işlemlerini... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| ARALIK | 16-20 Aralık | 2 | 2.1.3. Rezervasyon Ofisinde Rezervasyonu Onaylama | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon kayıt işlemlerini... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| ARALIK | 23-27 Aralık | 2 | 2.2. REZERVASYON DEĞİŞİKLİĞİ VE İPTALLER 2.2.1. Rezervasyon Değişikliği ve İptalleri İçin Form Doldurma | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon değişikliği ve iptallerini yapar. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Mehmet Akif Ersoy’u Anma Haftası | |||
| OCAK | 30 Aralık- 03 Ocak | 2 | 2.2.2. Rezervasyon Değişikliği ve İptalleri Gerçekleştirme 1.Dönem 2.Sınav | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon değişikliği ve... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| OCAK | 06-10 Ocak | 2 | 2.3. BEKLEYEN VE OPSİYONLU REZERVASYONLARI KONTROL ETME 2.3.1 Bekleyen ve Opsiyonlu Rezervasyonları Kontrol Etme | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun bekleyen (waiting) ve opsiyonlu rezervasyonları kontrol eder. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| OCAK | 13-17 Ocak | 2 | 2.3.2 Bekleyen ve Opsiyonlu Rezervasyonları Rezervasyon Durumuna Göre Kesinleştirme | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun bekleyen (waiting) ve opsiyonlu... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| OCAK | 20-24 Ocak | 2 | YARI YIL TATİLİ (20 OCAK - 3 ŞUBAT) | YARI YIL TATİLİ (20 OCAK - 3 ŞUBAT) | ||||||
| OCAK | 27-31 Ocak | 2 | YARI YIL TATİLİ (20 OCAK - 3 ŞUBAT) | YARI YIL TATİLİ (20 OCAK - 3 ŞUBAT) | ||||||
| ŞUBAT | 03-07 Şubat | 2 | 2.4. REZERVASYON GARANTİ YÖNTEMLERİ2.4.1. Münferit Konukların Ön Ödeme ve Garanti İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon garanti yöntemlerini uygular. | Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| ŞUBAT | 10-14 Şubat | 2 | 2.4.2. Seyahat Acentesi Ön Ödeme ve Garanti İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon garanti yöntemlerini... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| ŞUBAT | 17-21 Şubat | 2 | 2.4.3. Anlaşmalı Şirket Ön Ödeme ve Garanti İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon garanti yöntemlerini... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| ŞUBAT | 24-28 Şubat | 2 | 2.5. REZERVASYON CETVELLERİ2.5.1. Oda Numarası ve Oda Tiplerine Göre Rezervasyon Cetvelleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon cetvelleri hazırlar. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| MART | 03-07 Mart | 2 | 2.5.2. Duvar Rezervasyon Cetvelleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon cetvelleri hazırlar. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| MART | 10-14 Mart | 2 | 3. ÖĞRENME BİRİMİ: REZERVASYON DURUM ANALİZİ 3.1. REZERVASYON DURUMLARINI LİSTELEME 3.1.1. Satılabilir Oda Durumu3.1.2. Fazla Rezervasyon Durumu | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne göre rezervasyon durumlarını listeler. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | İstiklâl Marşı'nın Kabulü be Mehmet Akif Ersoy'u Anma Günü (12 Mart) | |||
| MART | 17-21 Mart | 2 | 3.1.3. İşletmenin Shorta Düşmesi Durumu 3.1.4. İptal Edilen Rezervasyonlar Durumu 2.Dönem 1.Sınav | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne göre rezervasyon durumlarını listeler. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | 18 Mart Çanakkale Zaferi, Şehitler Günü | |||
| MART | 24-28 Mart | 2 | 3.1.5. Gelmeyen ve İptal Edilmeyen Rezervasyonlar Durumu3.1.6. Kapalı Günler Durumu | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne göre rezervasyon durumlarını listeler. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Dünya Tiyatrolar Günü (27 Mart) | |||
| NİSAN | 31 Mart- 04 Nisan | 2 | ARA TATİL (31 MART - 4 NİSAN) | ARA TATİL (31 MART - 4 NİSAN) | Kütüphaneler Haftası, Dünya Otizm Farkındalık Günü (2 Nisan) | |||||
| NİSAN | 07-11 Nisan | 2 | 3.1.7. Satışların Durdurulması Durumu3.1.8. Kritik Günler Durumu | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne göre rezervasyon durumlarını listeler. | Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| NİSAN | 14-18 Nisan | 2 | 3.1.9. Rezervasyonsuz Konuklar Durumu 3.1.10. Uzatma Durumu | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne göre rezervasyon durumlarını listeler. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| NİSAN | 21-25 Nisan | 2 | 3.1.11. Erken Ayrılma Durumu 3.1.12. Oda Değişikliği Durumu | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne göre rezervasyon durumlarını listeler. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı | |||
| NİSAN | 28 Nisan- 02 Mayıs | 2 | 3.2. REZERVASYON TAHMİN RAPORLARINI ÇIKARTMA3.2.1. Üç Günlük Tahmin Raporu3.2.2. Haftalık Tahmin Raporu | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon tahmin raporları (forecast) çıkarır. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | Kût'ül Amâre Zaferi (29 Nisan), 1 Mayıs Emek ve Dayanışma Günü | |||
| MAYIS | 05-09 Mayıs | 2 | 3.2.3. Aylık Tahmin Raporu3.2.4. Yıllık Tahmin Raporu | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon tahmin raporları... | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| MAYIS | 12-16 Mayıs | 2 | 4. ÖĞRENME BİRİMİ: DİĞER HİZMETLER İÇİN REZERVASYON YAPMA 4.1. SAĞLIK TURİZMİ İLE İLGİLİ REZERVASYONU ALMA4.1.1. Spa Giriş ve Rezervasyon İşlemleri | İşletme prosedürüne uygun olarak sağlık turizmi rezervasyonu alır. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| MAYIS | 19-23 Mayıs | 2 | 4.1.1. Spa Giriş ve Rezervasyon İşlemleri | İşletme prosedürüne uygun olarak sağlık turizmi rezervasyonu alır. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | 19 Mayıs Atatürk'ü Anma ve Gençlik ve Spor Bayramı | |||
| MAYIS | 26-30 Mayıs | 2 | 4.2. GOLF REZERVASYONU YAPMA 4.2.1. Golf Giriş ve Rezervasyon İşlemleri | İşletme prosedürüne uygun olarak golf rezervasyonu alır. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | İstanbul'un Fethi (29 Mayıs) | |||
| HAZİRAN | 02-06 Haziran | 2 | 4.2.1. Golf Giriş ve Rezervasyon İşlemleri 2.Dönem 2.Sınav | İşletme prosedürüne uygun olarak golf rezervasyonu alır. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| HAZİRAN | 09-13 Haziran | 2 | 4.3. KONGRE REZERVASYONU ALMA | İşletme prosedürüne göre kongre rezervasyonu alır. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... | ||||
| HAZİRAN | 16-20 Haziran | 2 | 4.3.1. Kongre Giriş ve Rezervasyon İşlemleri | İşletme prosedürüne göre kongre rezervasyonu alır. | Anlatım, gösterip yaptırma,... | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar,... |
.......................................
Ders Öğretmeni
......................................
Ders Öğretmeni
......................................
Ders Öğretmeni
......................................
Ders Öğretmeni
..../..../2024
UYGUNDUR
......................................
Okul Müdürü