Müşteri İlişkileri Yönetimi-11
Ders Tarihi Saati
14-18 Nisan 2
Ünite
Konu

2.3.1.Müşteri ihtiyaçlarının özellikleri

Öğrenme Çıktısı

Müşterilerin satın alma davranışlarını geliştirir.

Aciklama
Öğretim Teknikleri

Anlatım, araştırma, gösteri, gözlem, soru-cevap, uygulama, bireysel öğretim.

Araç-Gereç

Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, internet bağlantısı

Ölçme
Etkinlik
Ders Tarihi Saati
07-11 Nisan 2
Ünite
Konu

2.3.1.Müşteri ihtiyaçlarının özellikleri

Öğrenme Çıktısı

Müşterilerin satın alma davranışlarını geliştirir.

Aciklama
Öğretim Teknikleri

Anlatım, araştırma, gösteri, gözlem, soru-cevap, uygulama, bireysel öğretim.

Araç-Gereç

Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, internet bağlantısı

Ölçme
Etkinlik
Ders Tarihi Saati
31 Mart-04 Nisan 2
Ünite
Konu

ARA TATİL (31 MART - 4 NİSAN)

Öğrenme Çıktısı

ARA TATİL (31 MART - 4 NİSAN)

Aciklama
Öğretim Teknikleri
Araç-Gereç
Ölçme
Etkinlik

Kütüphaneler Haftası, Dünya Otizm Farkındalık Günü (2 Nisan)

Ders Tarihi Saati
24-28 Mart 2
Ünite
Konu

3.MÜŞTERİLERİN SATIN ALMA DAVRANIŞLARI 2.3.1.Müşteri ihtiyaçlarının özellikleri

Öğrenme Çıktısı

Müşterilerin satın alma davranışlarını geliştirir.

Aciklama
Öğretim Teknikleri

Anlatım, araştırma, gösteri, gözlem, soru-cevap, uygulama, bireysel öğretim.

Araç-Gereç

Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, internet bağlantısı

Ölçme
Etkinlik

Dünya Tiyatrolar Günü (27 Mart)

Ders Tarihi Saati
17-21 Mart 2
Ünite
Konu

2.2.2. Müşteriyi kazanmak için kullanılan yöntemler

2.Dönem 1.Sınav

Öğrenme Çıktısı

Müşteriyi teşvik etmede kullanılan yöntemleri açıklar.

Aciklama
Öğretim Teknikleri

Anlatım, araştırma, gösteri, gözlem, soru-cevap, uygulama, bireysel öğretim.

Araç-Gereç

Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, internet bağlantısı

Ölçme
Etkinlik

18 Mart Çanakkale Zaferi, Şehitler Günü

Ders Tarihi Saati
10-14 Mart 2
Ünite
Konu

2.2.2. Müşteriyi kazanmak için kullanılan yöntemler

Öğrenme Çıktısı

Müşteriyi teşvik etmede kullanılan yöntemleri açıklar.

Aciklama
Öğretim Teknikleri

Anlatım, araştırma, gösteri, gözlem, soru-cevap, uygulama, bireysel öğretim.

Araç-Gereç

Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, internet bağlantısı

Ölçme
Etkinlik

İstiklâl Marşı'nın Kabulü be Mehmet Akif Ersoy'u Anma Günü (12 Mart)

Ders Tarihi Saati
03-07 Mart 2
Ünite
Konu

2.2.1.Müşteriyi teşvik etmede kullanılan yöntemler

Öğrenme Çıktısı

Müşteriyi teşvik etmede kullanılan yöntemleri açıklar.

Aciklama
Öğretim Teknikleri

Anlatım, araştırma, gösteri, gözlem, soru-cevap, uygulama, bireysel öğretim.

Araç-Gereç

Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, internet bağlantısı

Ölçme
Etkinlik

Bu alana reklam verebilirsiniz.