Konaklama Ve Seyahat Hi̇zmetleri̇ Atölyesi̇ Dersi̇(Yeni*)-9
02-06
Mart
6
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı
Telefon Hizmetleri
Konu (İçerik Çerçevesi)
1. Telefon ile iletişim
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Nezaket ve görgü kuralları ile işletme prosedürüne uygun olarak telefon ile iletişimi sağlar.
Süreç Bileşenleri
• Santralın konaklama işletmelerindeki önemi açıklatılır.
• Gelen telefonlar ile ilgili uygulama yaptırılır.
• Telefon aramaları ile ilgili uygulama yaptırılır.
• Telesekretere mesaj bırakma ile ilgili uygulama yaptırılır.
Ortam ve Donanım
Ortam: Ön Büro Atölyesi, Kat Hizmetleri Atölyesi, Animasyon Atölyesi
Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, kat hizmetleri , ön büro ve ainmasyon form ve belgeleri, ön büroda kullanılan malzemeler, yüzey ve zemin
temizliğinde kullanılan malzemeler, sahne ve spor aktivite malzemeleri, kırtasiye malzemeleri
Öğretim Teknikleri
Ortam: Ön Büro Atölyesi, Kat Hizmetleri Atölyesi, Animasyon Atölyesi
Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, kat hizmetleri , ön büro ve ainmasyon form ve belgeleri, ön büroda kullanılan malzemeler, yüzey ve zemin
temizliğinde kullanılan malzemeler, sahne ve spor aktivite malzemeleri, kırtasiye malzemeleri
Ölçme
Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir.
Temrin Listesi
1. Telefon ile görüşme
2. Mesaj alma ve iletme
2. Mesaj alma ve iletme
Etkinlik
→ Girişimcilik Haftası
23-27
Şubat
6
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı
Olağan Dışı Durumlar Ve Olaylara Göre Davranma
Konu (İçerik Çerçevesi)
2. Müdahale edilmesi mümkün olmayan durumlarda konuğa yardımcı olma
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
İş sağlığı ve güvenliği standartlarına uygun olarak müdahale edilmesi mümkün olmayan durumlarda konuğa yardımcı olur.
Süreç Bileşenleri
• Doğal afetlerde yapılabilecek müdahaleler ile ilgili uygulama yaptırılır.
• Müdahalesi mümkün olmayan dış etkenlerle ilgili uygulama yaptırılır.
Ortam ve Donanım
Ortam: Ön Büro Atölyesi, Kat Hizmetleri Atölyesi, Animasyon Atölyesi
Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, kat hizmetleri , ön büro ve ainmasyon form ve belgeleri, ön büroda kullanılan malzemeler, yüzey ve zemin
temizliğinde kullanılan malzemeler, sahne ve spor aktivite malzemeleri, kırtasiye malzemeleri
Öğretim Teknikleri
Ortam: Ön Büro Atölyesi, Kat Hizmetleri Atölyesi, Animasyon Atölyesi
Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, kat hizmetleri , ön büro ve ainmasyon form ve belgeleri, ön büroda kullanılan malzemeler, yüzey ve zemin
temizliğinde kullanılan malzemeler, sahne ve spor aktivite malzemeleri, kırtasiye malzemeleri
Ölçme
Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir.
Temrin Listesi
1. Sağlık problemlerinde müdahale etme
2. Adli durumlarda müdahale etme
3. Doğal afetlerde müdahale etme
4. Müdahalesi mümkün olmayan durumlardaki uygulamaları yapma
2. Adli durumlarda müdahale etme
3. Doğal afetlerde müdahale etme
4. Müdahalesi mümkün olmayan durumlardaki uygulamaları yapma
Etkinlik
→ Vergi Haftası, Yeşilay Haftası
16-20
Şubat
6
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı
Olağan Dışı Durumlar Ve Olaylara Göre Davranma
Konu (İçerik Çerçevesi)
2. Müdahale edilmesi mümkün olmayan durumlarda konuğa yardımcı olma
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
İş sağlığı ve güvenliği standartlarına uygun olarak müdahale edilmesi mümkün olmayan durumlarda konuğa yardımcı olur.
Süreç Bileşenleri
• Doğal afetlerde yapılabilecek müdahaleler ile ilgili uygulama yaptırılır.
• Müdahalesi mümkün olmayan dış etkenlerle ilgili uygulama yaptırılır.
Ortam ve Donanım
Ortam: Ön Büro Atölyesi, Kat Hizmetleri Atölyesi, Animasyon Atölyesi
Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, kat hizmetleri , ön büro ve ainmasyon form ve belgeleri, ön büroda kullanılan malzemeler, yüzey ve zemin
temizliğinde kullanılan malzemeler, sahne ve spor aktivite malzemeleri, kırtasiye malzemeleri
Öğretim Teknikleri
Ortam: Ön Büro Atölyesi, Kat Hizmetleri Atölyesi, Animasyon Atölyesi
Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, kat hizmetleri , ön büro ve ainmasyon form ve belgeleri, ön büroda kullanılan malzemeler, yüzey ve zemin
temizliğinde kullanılan malzemeler, sahne ve spor aktivite malzemeleri, kırtasiye malzemeleri
Ölçme
Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir.
Temrin Listesi
1. Sağlık problemlerinde müdahale etme
2. Adli durumlarda müdahale etme
3. Doğal afetlerde müdahale etme
4. Müdahalesi mümkün olmayan durumlardaki uygulamaları yapma
2. Adli durumlarda müdahale etme
3. Doğal afetlerde müdahale etme
4. Müdahalesi mümkün olmayan durumlardaki uygulamaları yapma
09-13
Şubat
6
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı
Olağan Dışı Durumlar Ve Olaylara Göre Davranma
Konu (İçerik Çerçevesi)
1. Olağan dışı durumlarda konuğa yardımcı olma
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
İş sağlığı ve güvenliği standartlarına uygun olarak olağan dışı durumlarda konuğa yardımcı olur.
Süreç Bileşenleri
• Konuğun karşılaşabileceği sağlık problemlerine müdahale ile ilgili uygulama yaptırılır.
• Konuğun karşılaşabileceği adli problemlere müdahale ile ilgili uygulama yaptırılır.
Ortam ve Donanım
Ortam: Ön Büro Atölyesi, Kat Hizmetleri Atölyesi, Animasyon Atölyesi
Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, kat hizmetleri , ön büro ve ainmasyon form ve belgeleri, ön büroda kullanılan malzemeler, yüzey ve zemin
temizliğinde kullanılan malzemeler, sahne ve spor aktivite malzemeleri, kırtasiye malzemeleri
Öğretim Teknikleri
Ortam: Ön Büro Atölyesi, Kat Hizmetleri Atölyesi, Animasyon Atölyesi
Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, kat hizmetleri , ön büro ve ainmasyon form ve belgeleri, ön büroda kullanılan malzemeler, yüzey ve zemin
temizliğinde kullanılan malzemeler, sahne ve spor aktivite malzemeleri, kırtasiye malzemeleri
Ölçme
Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir.
Temrin Listesi
1. Sağlık problemlerinde müdahale etme
2. Adli durumlarda müdahale etme
3. Doğal afetlerde müdahale etme
4. Müdahalesi mümkün olmayan durumlardaki uygulamaları yapma
2. Adli durumlarda müdahale etme
3. Doğal afetlerde müdahale etme
4. Müdahalesi mümkün olmayan durumlardaki uygulamaları yapma
02-06
Şubat
6
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı
Olağan Dışı Durumlar Ve Olaylara Göre Davranma
Konu (İçerik Çerçevesi)
1. Olağan dışı durumlarda konuğa yardımcı olma
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
İş sağlığı ve güvenliği standartlarına uygun olarak olağan dışı durumlarda konuğa yardımcı olur.
Süreç Bileşenleri
• Konuğun karşılaşabileceği sağlık problemlerine müdahale ile ilgili uygulama yaptırılır.
• Konuğun karşılaşabileceği adli problemlere müdahale ile ilgili uygulama yaptırılır.
Ortam ve Donanım
Ortam: Ön Büro Atölyesi, Kat Hizmetleri Atölyesi, Animasyon Atölyesi
Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, kat hizmetleri , ön büro ve ainmasyon form ve belgeleri, ön büroda kullanılan malzemeler, yüzey ve zemin
temizliğinde kullanılan malzemeler, sahne ve spor aktivite malzemeleri, kırtasiye malzemeleri
Öğretim Teknikleri
Ortam: Ön Büro Atölyesi, Kat Hizmetleri Atölyesi, Animasyon Atölyesi
Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, kat hizmetleri , ön büro ve ainmasyon form ve belgeleri, ön büroda kullanılan malzemeler, yüzey ve zemin
temizliğinde kullanılan malzemeler, sahne ve spor aktivite malzemeleri, kırtasiye malzemeleri
Ölçme
Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir.
Temrin Listesi
1. Sağlık problemlerinde müdahale etme
2. Adli durumlarda müdahale etme
3. Doğal afetlerde müdahale etme
4. Müdahalesi mümkün olmayan durumlardaki uygulamaları yapma
2. Adli durumlarda müdahale etme
3. Doğal afetlerde müdahale etme
4. Müdahalesi mümkün olmayan durumlardaki uygulamaları yapma
26-30
Ocak
6
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı
Yarıyıl Tatili
Konu (İçerik Çerçevesi)
Yarıyıl Tatili
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Yarıyıl Tatili
19-23
Ocak
6
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı
Yarıyıl Tatili
Konu (İçerik Çerçevesi)
Yarıyıl Tatili
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Yarıyıl Tatili