Si̇gortacilikta Hi̇zmet Pazarlamasi(Yeni*)-10
Ders Tarihi Saati
12-16 Mayıs 3
Ünite

Hizmet Pazarlaması

Konu

2. Hizmet Sektörünün Önemi

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Hizmet sektörünün önemini açıklar.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Ortam: Sınıf, Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, görsel/işitsel materyaller, ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar, basılı materyaller.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Sınıf, Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, görsel/işitsel materyaller, ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar, basılı materyaller.

Ölçme

Bu derste; öğrencinin bilişsel alana ait performansı değerlendirilirken açık uçlu, çoktan seçmeli, doğru-yanlış, eşleştirme ve kısa cevaplı sorular gibi ölçme araçlarından uygun görülen kullanılabilir. Bunun yanı sıra, öğrencinin edinmiş olduğu bilgi ve becerileri ortaya koydukları çalışmaları değerlendirmek üzere gözlem formu, kontrol listesi derecelendirme ölçeği ve dereceli puan anahtarı kullanılabilir.

Temrin Listesi
  •  Hizmet pazarlamasında temel kavramları açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Hizmet sektörünün önemini açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Fiziksel mallar ve hizmetler arasında farkları açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Örnek olarak getirilen fiziksel bir mal ile herhangi bir hizmet kategorisi arasındaki farkları açıklamak üzere ilişki diyagramı hazırlamak
  •  Hizmetlerin ortak özelliklerini gösteren görsel materyaller hazırlamak
  •  Hizmet kategorilerini gösteren görsel materyaller hazırlamak
  •  Hizmet sınıflarını açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Hizmet sınıflarını gösteren görsel materyal hazırlamak
  •  Hizmet pazarlaması bileşenlerini gösteren görsel materyal hazırlamak
  •  Hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklamak üzere sunum hazırlamak
Etkinlik

Engelliler Haftası, Vakıflar Haftası

Ders Tarihi Saati
05-09 Mayıs 3
Ünite

Hizmet Pazarlaması

Konu

1. Hizmet Pazarlamasında Temel Kavramlar

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Hizmet pazarlamasında temel kavramları açıklar.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Ortam: Sınıf, Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, görsel/işitsel materyaller, ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar, basılı materyaller.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Sınıf, Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, görsel/işitsel materyaller, ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar, basılı materyaller.

Ölçme

Bu derste; öğrencinin bilişsel alana ait performansı değerlendirilirken açık uçlu, çoktan seçmeli, doğru-yanlış, eşleştirme ve kısa cevaplı sorular gibi ölçme araçlarından uygun görülen kullanılabilir. Bunun yanı sıra, öğrencinin edinmiş olduğu bilgi ve becerileri ortaya koydukları çalışmaları değerlendirmek üzere gözlem formu, kontrol listesi derecelendirme ölçeği ve dereceli puan anahtarı kullanılabilir.

Temrin Listesi
  •  Hizmet pazarlamasında temel kavramları açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Hizmet sektörünün önemini açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Fiziksel mallar ve hizmetler arasında farkları açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Örnek olarak getirilen fiziksel bir mal ile herhangi bir hizmet kategorisi arasındaki farkları açıklamak üzere ilişki diyagramı hazırlamak
  •  Hizmetlerin ortak özelliklerini gösteren görsel materyaller hazırlamak
  •  Hizmet kategorilerini gösteren görsel materyaller hazırlamak
  •  Hizmet sınıflarını açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Hizmet sınıflarını gösteren görsel materyal hazırlamak
  •  Hizmet pazarlaması bileşenlerini gösteren görsel materyal hazırlamak
  •  Hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklamak üzere sunum hazırlamak
Etkinlik

İş Sağlığı ve Güvenliği Haftası, Bilişim Haftası, Trafik ve İlkyardım Haftası

Ders Tarihi Saati
28 Nisan-02 Mayıs 3
Ünite

Hizmet Pazarlaması

Konu

8. Hizmet Pazarlaması Bileşenleri

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Hizmet pazarlaması bileşenlerini sıralayarak açıklar.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
• Tüketici odaklı hizmet pazarlaması karması elemanları (7C); müşteriye fayda, müşteriye kolaylık, müşteriye maliyet, tüketici ile iletişim, değer verilme, koordinasyon ve onaylama detaylı bir biçimde açıklanır.
Ortam ve Donanım

Ortam: Sınıf, Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, görsel/işitsel materyaller, ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar, basılı materyaller.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Sınıf, Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, görsel/işitsel materyaller, ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar, basılı materyaller.

Ölçme

Bu derste; öğrencinin bilişsel alana ait performansı değerlendirilirken açık uçlu, çoktan seçmeli, doğru-yanlış, eşleştirme ve kısa cevaplı sorular gibi ölçme araçlarından uygun görülen kullanılabilir. Bunun yanı sıra, öğrencinin edinmiş olduğu bilgi ve becerileri ortaya koydukları çalışmaları değerlendirmek üzere gözlem formu, kontrol listesi derecelendirme ölçeği ve dereceli puan anahtarı kullanılabilir.

Temrin Listesi
  •  Hizmet pazarlamasında temel kavramları açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Hizmet sektörünün önemini açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Fiziksel mallar ve hizmetler arasında farkları açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Örnek olarak getirilen fiziksel bir mal ile herhangi bir hizmet kategorisi arasındaki farkları açıklamak üzere ilişki diyagramı hazırlamak
  •  Hizmetlerin ortak özelliklerini gösteren görsel materyaller hazırlamak
  •  Hizmet kategorilerini gösteren görsel materyaller hazırlamak
  •  Hizmet sınıflarını açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Hizmet sınıflarını gösteren görsel materyal hazırlamak
  •  Hizmet pazarlaması bileşenlerini gösteren görsel materyal hazırlamak
  •  Hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklamak üzere sunum hazırlamak
Etkinlik

Kût'ül Amâre Zaferi

Ders Tarihi Saati
21-25 Nisan 3
Ünite

Hizmet Pazarlaması

Konu

8. Hizmet Pazarlaması Bileşenleri

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Hizmet pazarlaması bileşenlerini sıralayarak açıklar.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
• Tüketici odaklı hizmet pazarlaması karması elemanları (7C); müşteriye fayda, müşteriye kolaylık, müşteriye maliyet, tüketici ile iletişim, değer verilme, koordinasyon ve onaylama detaylı bir biçimde açıklanır.
Ortam ve Donanım

Ortam: Sınıf, Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, görsel/işitsel materyaller, ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar, basılı materyaller.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Sınıf, Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, görsel/işitsel materyaller, ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar, basılı materyaller.

Ölçme

Bu derste; öğrencinin bilişsel alana ait performansı değerlendirilirken açık uçlu, çoktan seçmeli, doğru-yanlış, eşleştirme ve kısa cevaplı sorular gibi ölçme araçlarından uygun görülen kullanılabilir. Bunun yanı sıra, öğrencinin edinmiş olduğu bilgi ve becerileri ortaya koydukları çalışmaları değerlendirmek üzere gözlem formu, kontrol listesi derecelendirme ölçeği ve dereceli puan anahtarı kullanılabilir.

Temrin Listesi
  •  Hizmet pazarlamasında temel kavramları açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Hizmet sektörünün önemini açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Fiziksel mallar ve hizmetler arasında farkları açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Örnek olarak getirilen fiziksel bir mal ile herhangi bir hizmet kategorisi arasındaki farkları açıklamak üzere ilişki diyagramı hazırlamak
  •  Hizmetlerin ortak özelliklerini gösteren görsel materyaller hazırlamak
  •  Hizmet kategorilerini gösteren görsel materyaller hazırlamak
  •  Hizmet sınıflarını açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Hizmet sınıflarını gösteren görsel materyal hazırlamak
  •  Hizmet pazarlaması bileşenlerini gösteren görsel materyal hazırlamak
  •  Hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklamak üzere sunum hazırlamak
Etkinlik

Turizm Haftası, Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı

Ders Tarihi Saati
14-18 Nisan 3
Ünite

Hizmet Pazarlaması

Konu

2. Hizmet Sektörünün Önemi

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Hizmet sektörünün önemini açıklar.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Ortam: Sınıf, Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, görsel/işitsel materyaller, ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar, basılı materyaller.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Sınıf, Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, görsel/işitsel materyaller, ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar, basılı materyaller.

Ölçme

Bu derste; öğrencinin bilişsel alana ait performansı değerlendirilirken açık uçlu, çoktan seçmeli, doğru-yanlış, eşleştirme ve kısa cevaplı sorular gibi ölçme araçlarından uygun görülen kullanılabilir. Bunun yanı sıra, öğrencinin edinmiş olduğu bilgi ve becerileri ortaya koydukları çalışmaları değerlendirmek üzere gözlem formu, kontrol listesi derecelendirme ölçeği ve dereceli puan anahtarı kullanılabilir.

Temrin Listesi
  •  Hizmet pazarlamasında temel kavramları açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Hizmet sektörünün önemini açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Fiziksel mallar ve hizmetler arasında farkları açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Örnek olarak getirilen fiziksel bir mal ile herhangi bir hizmet kategorisi arasındaki farkları açıklamak üzere ilişki diyagramı hazırlamak
  •  Hizmetlerin ortak özelliklerini gösteren görsel materyaller hazırlamak
  •  Hizmet kategorilerini gösteren görsel materyaller hazırlamak
  •  Hizmet sınıflarını açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Hizmet sınıflarını gösteren görsel materyal hazırlamak
  •  Hizmet pazarlaması bileşenlerini gösteren görsel materyal hazırlamak
  •  Hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklamak üzere sunum hazırlamak
Etkinlik

Turizm Haftası

Ders Tarihi Saati
07-11 Nisan 3
Ünite

Hizmet Pazarlaması

Konu

1. Hizmet Pazarlamasında Temel Kavramlar

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Hizmet pazarlamasında temel kavramları açıklar.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Ortam: Sınıf, Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, görsel/işitsel materyaller, ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar, basılı materyaller.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Sınıf, Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, görsel/işitsel materyaller, ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar, basılı materyaller.

Ölçme

Bu derste; öğrencinin bilişsel alana ait performansı değerlendirilirken açık uçlu, çoktan seçmeli, doğru-yanlış, eşleştirme ve kısa cevaplı sorular gibi ölçme araçlarından uygun görülen kullanılabilir. Bunun yanı sıra, öğrencinin edinmiş olduğu bilgi ve becerileri ortaya koydukları çalışmaları değerlendirmek üzere gözlem formu, kontrol listesi derecelendirme ölçeği ve dereceli puan anahtarı kullanılabilir.

Temrin Listesi
  •  Hizmet pazarlamasında temel kavramları açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Hizmet sektörünün önemini açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Fiziksel mallar ve hizmetler arasında farkları açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Örnek olarak getirilen fiziksel bir mal ile herhangi bir hizmet kategorisi arasındaki farkları açıklamak üzere ilişki diyagramı hazırlamak
  •  Hizmetlerin ortak özelliklerini gösteren görsel materyaller hazırlamak
  •  Hizmet kategorilerini gösteren görsel materyaller hazırlamak
  •  Hizmet sınıflarını açıklamak üzere sunum hazırlamak
  •  Hizmet sınıflarını gösteren görsel materyal hazırlamak
  •  Hizmet pazarlaması bileşenlerini gösteren görsel materyal hazırlamak
  •  Hizmet pazarlaması bileşenlerini açıklamak üzere sunum hazırlamak
Etkinlik

Kanser Haftası, Kişisel Verileri Koruma Günü, Dünya Sağlık Günün/Dünya Sağlık Haftası

Ders Tarihi Saati
31 Mart-04 Nisan 3
Ünite
  1. Dönem Ara Tatili
Konu
  1. Dönem Ara Tatili
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
  1. Dönem Ara Tatili
Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım
Öğretim Teknikleri
Ölçme
Temrin Listesi
Etkinlik

Kütüphaneler Haftası, Kanser Haftası, Dünya Otizm Farkındalık Günü

Bu alana reklam verebilirsiniz.