Ders Tarihi | Saati |
---|---|
16-20 Haziran | 7 |
Ünite |
---|
Etkinlik Haftası |
Konu |
Etkinlik Haftası |
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar) |
Etkinlik Haftası |
Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri) |
Ortam ve Donanım |
Öğretim Teknikleri |
Ölçme |
Temrin Listesi |
Etkinlik |
Ders Tarihi | Saati |
---|---|
09-13 Haziran | 7 |
Ünite |
---|
Satış Sonrası Destek Hizmetleri |
Konu |
3. Garanti Belgesi Uygulama Esasları |
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar) |
: Ürün türüne göre garanti belgesi uygulama esasları oluşturur. |
Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri) |
: • Garanti belgesinde yer alması gereken şartlar açıklanır. : • Ürün türüne göre uygulama esaslarına göre garanti belgesi oluşturulur. |
Ortam ve Donanım |
Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi sağlanmalıdır. |
Öğretim Teknikleri |
Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi sağlanmalıdır. |
Ölçme |
Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir. |
Temrin Listesi |
|
Etkinlik |
Çevre ve İklim Değişikliği Haftası |
Ders Tarihi | Saati |
---|---|
02-06 Haziran | 7 |
Ünite |
---|
Satış Sonrası Destek Hizmetleri |
Konu |
2. Satış Sonrası Hizmetlere |
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar) |
: Satış sonrası destek hizmetlere yönelik yasal mevzuatı açıklar. |
Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri) |
Ortam ve Donanım |
Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi sağlanmalıdır. |
Öğretim Teknikleri |
Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi sağlanmalıdır. |
Ölçme |
Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir. |
Temrin Listesi |
|
Etkinlik |
Hayat Boyu Öğrenme Haftası |
Ders Tarihi | Saati |
---|---|
26-30 Mayıs | 7 |
Ünite |
---|
Satış Sonrası Destek Hizmetleri |
Konu |
1. Satış Sonrası Hizmetler |
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar) |
: Satış sonrası hizmetlerin önemini açıklar. |
Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri) |
: • Satış sonrası hizmetlerin kapsamı açıklanır. |
Ortam ve Donanım |
Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi sağlanmalıdır. |
Öğretim Teknikleri |
Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi sağlanmalıdır. |
Ölçme |
Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir. |
Temrin Listesi |
|
Etkinlik |
İstanbul'un Fethi |
Ders Tarihi | Saati |
---|---|
19-23 Mayıs | 7 |
Ünite |
---|
Taşıma ve Teslimat |
Konu |
4. Teslimat İşleminde Yükümlülükler |
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar) |
: Teslimat işleminde firmanın ve müşterinin yükümlülüklerini sıralar. |
Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri) |
: • Malın kurulum ve kullanım danışmanlığı açıklanır. : • Ürün teslimi yükümlülükleri açıklanır. |
Ortam ve Donanım |
Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi sağlanmalıdır. |
Öğretim Teknikleri |
Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi sağlanmalıdır. |
Ölçme |
Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir. |
Temrin Listesi |
|
Etkinlik |
Müzeler Haftası, Atatürk'ü Anma ve Gençlik ve Spor Bayramı |
Ders Tarihi | Saati |
---|---|
12-16 Mayıs | 7 |
Ünite |
---|
Taşıma ve Teslimat |
Konu |
3. Teslimat İşlemleri ve Yöntemleri |
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar) |
: Teslimat işlemlerini ve yöntemlerini açıklar. |
Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri) |
: • Teslimat koşulları açıklanır. |
Ortam ve Donanım |
Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi sağlanmalıdır. |
Öğretim Teknikleri |
Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi sağlanmalıdır. |
Ölçme |
Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir. |
Temrin Listesi |
|
Etkinlik |
Engelliler Haftası, Vakıflar Haftası |
Bu alana reklam verebilirsiniz.