Atölye Uygulamalari(Yeni*)-10
Ders Tarihi Saati
16-20 Haziran 7
Ünite

Etkinlik Haftası

Konu

Etkinlik Haftası

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Etkinlik Haftası

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım
Öğretim Teknikleri
Ölçme
Temrin Listesi
Etkinlik
Ders Tarihi Saati
09-13 Haziran 7
Ünite

Satış Sonrası Destek Hizmetleri

Konu

3. Garanti Belgesi Uygulama Esasları

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

: Ürün türüne göre garanti belgesi uygulama esasları oluşturur.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
: • Garanti belgesinde yer alması gereken şartlar açıklanır. : • Ürün türüne göre uygulama esaslarına göre garanti belgesi oluşturulur.
Ortam ve Donanım

Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi

sağlanmalıdır.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi

sağlanmalıdır.

Ölçme

Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.

Temrin Listesi
  • 1. Satış sonrası hizmetlerle ilgili sunu hazırlama
  • 2. Garanti belgelerinin özellikleriyle ilgili sunu hazırlama
  • 3. Örnek kullanma kılavuzu hazırlama
  • 4. Danışmanlık hizmetleriyle ilgili sunu hazırlama
Etkinlik

Çevre ve İklim Değişikliği Haftası

Ders Tarihi Saati
02-06 Haziran 7
Ünite

Satış Sonrası Destek Hizmetleri

Konu

2. Satış Sonrası Hizmetlere

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

: Satış sonrası destek hizmetlere yönelik yasal mevzuatı açıklar.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi

sağlanmalıdır.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi

sağlanmalıdır.

Ölçme

Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.

Temrin Listesi
  • 1. Satış sonrası hizmetlerle ilgili sunu hazırlama
  • 2. Garanti belgelerinin özellikleriyle ilgili sunu hazırlama
  • 3. Örnek kullanma kılavuzu hazırlama
  • 4. Danışmanlık hizmetleriyle ilgili sunu hazırlama
Etkinlik

Hayat Boyu Öğrenme Haftası

Ders Tarihi Saati
26-30 Mayıs 7
Ünite

Satış Sonrası Destek Hizmetleri

Konu

1. Satış Sonrası Hizmetler

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

: Satış sonrası hizmetlerin önemini açıklar.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
: • Satış sonrası hizmetlerin kapsamı açıklanır.
Ortam ve Donanım

Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi

sağlanmalıdır.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi

sağlanmalıdır.

Ölçme

Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.

Temrin Listesi
  • 1. Satış sonrası hizmetlerle ilgili sunu hazırlama
  • 2. Garanti belgelerinin özellikleriyle ilgili sunu hazırlama
  • 3. Örnek kullanma kılavuzu hazırlama
  • 4. Danışmanlık hizmetleriyle ilgili sunu hazırlama
Etkinlik

İstanbul'un Fethi

Ders Tarihi Saati
19-23 Mayıs 7
Ünite

Taşıma ve Teslimat

Konu

4. Teslimat İşleminde Yükümlülükler

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

: Teslimat işleminde firmanın ve müşterinin yükümlülüklerini sıralar.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
: • Malın kurulum ve kullanım danışmanlığı açıklanır. : • Ürün teslimi yükümlülükleri açıklanır.
Ortam ve Donanım

Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi

sağlanmalıdır.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi

sağlanmalıdır.

Ölçme

Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.

Temrin Listesi
  • 1. Taşımada ambalajın önemiyle ilgili sunu hazırlama
  • 2. Atık materyallerden ambalaj hazırlama
  • 3. Taşımada firma yükümlülüğüyle ilgili sunu hazırlama
Etkinlik

Müzeler Haftası, Atatürk'ü Anma ve Gençlik ve Spor Bayramı

Ders Tarihi Saati
12-16 Mayıs 7
Ünite

Taşıma ve Teslimat

Konu

3. Teslimat İşlemleri ve Yöntemleri

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

: Teslimat işlemlerini ve yöntemlerini açıklar.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
: • Teslimat koşulları açıklanır.
Ortam ve Donanım

Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi

sağlanmalıdır.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi

sağlanmalıdır.

Ölçme

Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.

Temrin Listesi
  • 1. Taşımada ambalajın önemiyle ilgili sunu hazırlama
  • 2. Atık materyallerden ambalaj hazırlama
  • 3. Taşımada firma yükümlülüğüyle ilgili sunu hazırlama
Etkinlik

Engelliler Haftası, Vakıflar Haftası

Bu alana reklam verebilirsiniz.