Atölye Uygulamalari(Yeni*)-10
01-05
Haziran
7
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı
Satış Sonrası Destek Hizmetleri
Konu (İçerik Çerçevesi)
1. Satış Sonrası Hizmetler
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
2. Dönem 2. Sınav
: Satış sonrası hizmetlerin önemini açıklar.
Süreç Bileşenleri
: • Satış sonrası hizmetlerin kapsamı açıklanır.
Ortam ve Donanım
<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>
Öğretim Teknikleri
<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>
Ölçme
<p>Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.</p>
Temrin Listesi
- 1. Satış sonrası hizmetlerle ilgili sunu hazırlama
- 2. Garanti belgelerinin özellikleriyle ilgili sunu hazırlama
- 3. Örnek kullanma kılavuzu hazırlama
- 4. Danışmanlık hizmetleriyle ilgili sunu hazırlama
Etkinlik
→ Etik Günü, Hayat Boyu Öğrenme Haftası
25-29
Mayıs
7
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı
Taşıma ve Teslimat
Konu (İçerik Çerçevesi)
4. Teslimat İşleminde Yükümlülükler
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
: Teslimat işleminde firmanın ve müşterinin yükümlülüklerini sıralar.
Süreç Bileşenleri
: • Malın kurulum ve kullanım danışmanlığı açıklanır.
: • Ürün teslimi yükümlülükleri açıklanır.
Ortam ve Donanım
<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>
Öğretim Teknikleri
<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>
Ölçme
<p>Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.</p>
Temrin Listesi
- 1. Taşımada ambalajın önemiyle ilgili sunu hazırlama
- 2. Atık materyallerden ambalaj hazırlama
- 3. Taşımada firma yükümlülüğüyle ilgili sunu hazırlama
Etkinlik
→ Etik Günü, İstanbul'un Fethi
18-22
Mayıs
7
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı
Taşıma ve Teslimat
Konu (İçerik Çerçevesi)
3. Teslimat İşlemleri ve Yöntemleri
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
: Teslimat işlemlerini ve yöntemlerini açıklar.
Süreç Bileşenleri
: • Teslimat koşulları açıklanır.
Ortam ve Donanım
<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>
Öğretim Teknikleri
<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>
Ölçme
<p>Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.</p>
Temrin Listesi
- 1. Taşımada ambalajın önemiyle ilgili sunu hazırlama
- 2. Atık materyallerden ambalaj hazırlama
- 3. Taşımada firma yükümlülüğüyle ilgili sunu hazırlama
Etkinlik
→ Müzeler Haftası, Atatürk'ü Anma ve Gençlik ve Spor Bayramı
11-15
Mayıs
7
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı
Taşıma ve Teslimat
Konu (İçerik Çerçevesi)
2. Taşıma İşleminde Yükümlülükler
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
: Taşımda firma yükümlülüklerini sıralar.
Süreç Bileşenleri
: • Taşıma işleminde firma yükümlüleri açıklanır.
: • Taşıma yöntemine göre kullanılan belgeler açıklanır.
Ortam ve Donanım
<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>
Öğretim Teknikleri
<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>
Ölçme
<p>Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.</p>
Temrin Listesi
- 1. Taşımada ambalajın önemiyle ilgili sunu hazırlama
- 2. Atık materyallerden ambalaj hazırlama
- 3. Taşımada firma yükümlülüğüyle ilgili sunu hazırlama
Etkinlik
→ Engelliler Haftası, Vakıflar Haftası
04-08
Mayıs
7
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı
Taşıma ve Teslimat
Konu (İçerik Çerçevesi)
3. Teslimat İşlemleri ve Yöntemleri
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
: Teslimat işlemlerini ve yöntemlerini açıklar.
Süreç Bileşenleri
: • Teslimat koşulları açıklanır.
Ortam ve Donanım
<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>
Öğretim Teknikleri
<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>
Ölçme
<p>Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.</p>
Temrin Listesi
- 1. Taşımada ambalajın önemiyle ilgili sunu hazırlama
- 2. Atık materyallerden ambalaj hazırlama
- 3. Taşımada firma yükümlülüğüyle ilgili sunu hazırlama
Etkinlik
→ Bilişim Haftası, Trafik ve İlkyardım Haftası, İş Sağlığı ve Güvenliği Haftası
27
Nisan-01
Mayıs
7
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı
Satış Belgeleri
Konu (İçerik Çerçevesi)
Düzenleme
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
:
Ortam ve Donanım
<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>
Öğretim Teknikleri
<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>
Ölçme
<p>Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.</p>
Temrin Listesi
- 1. Çeşidine ve niteliğine göre satış belgesi düzenleme
Etkinlik
→ Kût'ül Amâre Zaferi
20-24
Nisan
7
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı
Satış Belgeleri
Konu (İçerik Çerçevesi)
4. Ürüne Göre Kullanım Kılavuzu Hazırlama
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
: Farklı nitelikte ürünlere uygun kullanım kılavuzu hazırlar.
Süreç Bileşenleri
: • Satışta müşteriye verilen garanti belgesinin ve kullanım kılavuzunun önemi açıklanır.
: • Farklı nitelikteki ürünlere uygun kurallarına göre kullanım kılavuzu hazırlanması sağlanır.
Ortam ve Donanım
<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>
Öğretim Teknikleri
<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>
Ölçme
<p>Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.</p>
Temrin Listesi
- 1. Çeşidine ve niteliğine göre satış belgesi düzenleme
Etkinlik
→ Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı