Logo Logo
Atölye Uygulamalari(Yeni*)-10
Ders Tarihi
01-05 Haziran
Ders Saati
7

Ünite/Tema/Öğrenme Alanı

Satış Sonrası Destek Hizmetleri

Konu (İçerik Çerçevesi)

1. Satış Sonrası Hizmetler

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

2. Dönem 2. Sınav

: Satış sonrası hizmetlerin önemini açıklar.

Süreç Bileşenleri

: • Satış sonrası hizmetlerin kapsamı açıklanır.

Ortam ve Donanım

<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>

Öğretim Teknikleri

<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>

Ölçme

<p>Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.</p>

Temrin Listesi

  • 1. Satış sonrası hizmetlerle ilgili sunu hazırlama
  • 2. Garanti belgelerinin özellikleriyle ilgili sunu hazırlama
  • 3. Örnek kullanma kılavuzu hazırlama
  • 4. Danışmanlık hizmetleriyle ilgili sunu hazırlama

Etkinlik

→ Etik Günü, Hayat Boyu Öğrenme Haftası
Ders Tarihi
25-29 Mayıs
Ders Saati
7

Ünite/Tema/Öğrenme Alanı

Taşıma ve Teslimat

Konu (İçerik Çerçevesi)

4. Teslimat İşleminde Yükümlülükler

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

: Teslimat işleminde firmanın ve müşterinin yükümlülüklerini sıralar.

Süreç Bileşenleri

: • Malın kurulum ve kullanım danışmanlığı açıklanır. : • Ürün teslimi yükümlülükleri açıklanır.

Ortam ve Donanım

<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>

Öğretim Teknikleri

<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>

Ölçme

<p>Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.</p>

Temrin Listesi

  • 1. Taşımada ambalajın önemiyle ilgili sunu hazırlama
  • 2. Atık materyallerden ambalaj hazırlama
  • 3. Taşımada firma yükümlülüğüyle ilgili sunu hazırlama

Etkinlik

→ Etik Günü, İstanbul'un Fethi
Ders Tarihi
18-22 Mayıs
Ders Saati
7

Ünite/Tema/Öğrenme Alanı

Taşıma ve Teslimat

Konu (İçerik Çerçevesi)

3. Teslimat İşlemleri ve Yöntemleri

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

: Teslimat işlemlerini ve yöntemlerini açıklar.

Süreç Bileşenleri

: • Teslimat koşulları açıklanır.

Ortam ve Donanım

<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>

Öğretim Teknikleri

<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>

Ölçme

<p>Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.</p>

Temrin Listesi

  • 1. Taşımada ambalajın önemiyle ilgili sunu hazırlama
  • 2. Atık materyallerden ambalaj hazırlama
  • 3. Taşımada firma yükümlülüğüyle ilgili sunu hazırlama

Etkinlik

→ Müzeler Haftası, Atatürk'ü Anma ve Gençlik ve Spor Bayramı
Ders Tarihi
11-15 Mayıs
Ders Saati
7

Ünite/Tema/Öğrenme Alanı

Taşıma ve Teslimat

Konu (İçerik Çerçevesi)

2. Taşıma İşleminde Yükümlülükler

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

: Taşımda firma yükümlülüklerini sıralar.

Süreç Bileşenleri

: • Taşıma işleminde firma yükümlüleri açıklanır. : • Taşıma yöntemine göre kullanılan belgeler açıklanır.

Ortam ve Donanım

<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>

Öğretim Teknikleri

<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>

Ölçme

<p>Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.</p>

Temrin Listesi

  • 1. Taşımada ambalajın önemiyle ilgili sunu hazırlama
  • 2. Atık materyallerden ambalaj hazırlama
  • 3. Taşımada firma yükümlülüğüyle ilgili sunu hazırlama

Etkinlik

→ Engelliler Haftası, Vakıflar Haftası
Ders Tarihi
04-08 Mayıs
Ders Saati
7

Ünite/Tema/Öğrenme Alanı

Taşıma ve Teslimat

Konu (İçerik Çerçevesi)

3. Teslimat İşlemleri ve Yöntemleri

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

: Teslimat işlemlerini ve yöntemlerini açıklar.

Süreç Bileşenleri

: • Teslimat koşulları açıklanır.

Ortam ve Donanım

<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>

Öğretim Teknikleri

<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>

Ölçme

<p>Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.</p>

Temrin Listesi

  • 1. Taşımada ambalajın önemiyle ilgili sunu hazırlama
  • 2. Atık materyallerden ambalaj hazırlama
  • 3. Taşımada firma yükümlülüğüyle ilgili sunu hazırlama

Etkinlik

→ Bilişim Haftası, Trafik ve İlkyardım Haftası, İş Sağlığı ve Güvenliği Haftası
Ders Tarihi
27 Nisan-01 Mayıs
Ders Saati
7

Ünite/Tema/Öğrenme Alanı

Satış Belgeleri

Konu (İçerik Çerçevesi)

Düzenleme

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

:

Ortam ve Donanım

<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>

Öğretim Teknikleri

<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>

Ölçme

<p>Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.</p>

Temrin Listesi

  • 1. Çeşidine ve niteliğine göre satış belgesi düzenleme

Etkinlik

→ Kût'ül Amâre Zaferi
Ders Tarihi
20-24 Nisan
Ders Saati
7

Ünite/Tema/Öğrenme Alanı

Satış Belgeleri

Konu (İçerik Çerçevesi)

4. Ürüne Göre Kullanım Kılavuzu Hazırlama

Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

: Farklı nitelikte ürünlere uygun kullanım kılavuzu hazırlar.

Süreç Bileşenleri

: • Satışta müşteriye verilen garanti belgesinin ve kullanım kılavuzunun önemi açıklanır. : • Farklı nitelikteki ürünlere uygun kurallarına göre kullanım kılavuzu hazırlanması sağlanır.

Ortam ve Donanım

<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>

Öğretim Teknikleri

<p>Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi</p><p>Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi</p><p>sağlanmalıdır.</p>

Ölçme

<p>Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.</p>

Temrin Listesi

  • 1. Çeşidine ve niteliğine göre satış belgesi düzenleme

Etkinlik

→ Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı

Footer Reklam Alanı Müsait

Sayfanın en altında görünürlük kazanın!

Reklam Verin

Bize Destek Olun

Premium ile hem siz kazanın, hem biz büyüyelim

DefterDoldur tamamen ücretsizdir. Premium üyelik daha yüksek kullanım kapasiteleri, reklamsız deneyim ve gelişmiş yapay zekâ desteği sunarken aynı zamanda projemizin sürdürülebilir olmasını sağlar.

Premium Hakkında Detaylı Bilgi

Giriş Gerekli

Değerli Öğretmenim,

Sitemizin bu bölümü kayıtlı kullanıcılar içindir.
Üye değilseniz, hemen üye olarak tüm özelliklere erişebilirsiniz.