Satişta İleti̇şi̇m Tekni̇kleri̇(Yeni*)-10
Ders Tarihi Saati
26-30 Ocak 2
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı

Yarıyıl Tatili

Konu (İçerik Çerçevesi)
Yarıyıl Tatili
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Yarıyıl Tatili
Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım
Öğretim Teknikleri
Ölçme
Temrin Listesi
Etkinlik
Ders Tarihi Saati
19-23 Ocak 2
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı

Yarıyıl Tatili

Konu (İçerik Çerçevesi)
Yarıyıl Tatili
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Yarıyıl Tatili
Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım
Öğretim Teknikleri
Ölçme
Temrin Listesi
Etkinlik
Ders Tarihi Saati
12-16 Ocak 2
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı

Etkinlik Haftası

Konu (İçerik Çerçevesi)
Etkinlik Haftası
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Etkinlik Haftası
Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım
Öğretim Teknikleri
Ölçme
Temrin Listesi
Etkinlik
Ders Tarihi Saati
05-09 Ocak 2
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı

Beden Dili

Konu (İçerik Çerçevesi)
3. Satış danışmanı için beden dilinin önemini açıklamak
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
1. Dönem 2. Sınav

Satış danışmanı için beden dilinin önemini açıklar.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Ortam: Sınıf
→ Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon
→ bilgisayar
→ yazıcı/tarayıcı
→ görsel materyaller
→ ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar
→ basılı materyaller.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Sınıf
→ Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon
→ bilgisayar
→ yazıcı/tarayıcı
→ görsel materyaller
→ ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar
→ basılı materyaller.

Ölçme

Bu derste; öğrencinin bilişsel alana ait performansı değerlendirilirken açık uçlu
→ çoktan seçmeli
→ doğru yanlış
→ eşleştirme
→ kısa cevaplı sorulardan uygun görülen ölçme aracı kullanılabilir. Bunun yanı sıra
→ öğrencinin edinmiş olduğu bilgi ve becerileri ortaya koydukları çalışmaları değerlendirmek için
→ kontrol listesi
→ derecelendirme ölçeği kullanılabilir.

Temrin Listesi
  •  Beden dili kullanarak ve kullanmayarak canlandırma yapılır ve anlamlandırma üzerine konuşulur.
  •  Dış görünüş özelliklerine göre karşımızdaki kişileri algılamalarımız üzerine uygulama
  • yapılır.
Etkinlik
→ Enerji Tasarrufu Haftası
Ders Tarihi Saati
29 Aralık-02 Ocak 2
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı

Beden Dili

Konu (İçerik Çerçevesi)
2. Dış görünüşün konuşmaya etkisini kavramak
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Dış görünüşün konuşmaya etkisini açıklar.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Ortam: Sınıf
→ Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon
→ bilgisayar
→ yazıcı/tarayıcı
→ görsel materyaller
→ ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar
→ basılı materyaller.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Sınıf
→ Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon
→ bilgisayar
→ yazıcı/tarayıcı
→ görsel materyaller
→ ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar
→ basılı materyaller.

Ölçme

Bu derste; öğrencinin bilişsel alana ait performansı değerlendirilirken açık uçlu
→ çoktan seçmeli
→ doğru yanlış
→ eşleştirme
→ kısa cevaplı sorulardan uygun görülen ölçme aracı kullanılabilir. Bunun yanı sıra
→ öğrencinin edinmiş olduğu bilgi ve becerileri ortaya koydukları çalışmaları değerlendirmek için
→ kontrol listesi
→ derecelendirme ölçeği kullanılabilir.

Temrin Listesi
  •  Beden dili kullanarak ve kullanmayarak canlandırma yapılır ve anlamlandırma üzerine konuşulur.
  •  Dış görünüş özelliklerine göre karşımızdaki kişileri algılamalarımız üzerine uygulama
  • yapılır.
Etkinlik
Ders Tarihi Saati
22-26 Aralık 2
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı

Beden Dili

Konu (İçerik Çerçevesi)
1. Beden dilinin konuşmaya katkısını kavramak
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Beden dilinin konuşmaya katkısını açıklar.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
Ortam ve Donanım

Ortam: Sınıf
→ Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon
→ bilgisayar
→ yazıcı/tarayıcı
→ görsel materyaller
→ ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar
→ basılı materyaller.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Sınıf
→ Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon
→ bilgisayar
→ yazıcı/tarayıcı
→ görsel materyaller
→ ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar
→ basılı materyaller.

Ölçme

Bu derste; öğrencinin bilişsel alana ait performansı değerlendirilirken açık uçlu
→ çoktan seçmeli
→ doğru yanlış
→ eşleştirme
→ kısa cevaplı sorulardan uygun görülen ölçme aracı kullanılabilir. Bunun yanı sıra
→ öğrencinin edinmiş olduğu bilgi ve becerileri ortaya koydukları çalışmaları değerlendirmek için
→ kontrol listesi
→ derecelendirme ölçeği kullanılabilir.

Temrin Listesi
  •  Beden dili kullanarak ve kullanmayarak canlandırma yapılır ve anlamlandırma üzerine konuşulur.
  •  Dış görünüş özelliklerine göre karşımızdaki kişileri algılamalarımız üzerine uygulama
  • yapılır.
Etkinlik
→ Mehmet Akif Ersoy'u Anma Haftası
Ders Tarihi Saati
15-19 Aralık 2
Ünite/Tema/Öğrenme Alanı

Satışta Etkili İletişim

Konu (İçerik Çerçevesi)
9. Satışta İletişim Kanallarını Açıklamak
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)

Müşteri ilişkilerinde karşılaşılan sorunları ve çözüm yöntemlerini açıklar.

Süreç Bileşenleri(Kazanım Maddeleri)
• Farklı müşteri şikayetleri verilerek, çözüm önerileri geliştirecekleri ödevler verilir.
Ortam ve Donanım

Ortam: Sınıf
→ Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon
→ bilgisayar
→ yazıcı/tarayıcı
→ görsel materyaller
→ ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar
→ basılı materyaller.

Öğretim Teknikleri

Ortam: Sınıf
→ Uygulama Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon
→ bilgisayar
→ yazıcı/tarayıcı
→ görsel materyaller
→ ders içeriğine ilişkin kaynak kitaplar
→ basılı materyaller.

Ölçme

Bu derste; öğrencinin bilişsel alana ait performansı değerlendirilirken açık uçlu
→ çoktan seçmeli
→ doğru yanlış
→ eşleştirme
→ kısa cevaplı sorulardan uygun görülen ölçme aracı kullanılabilir. Bunun yanı sıra
→ öğrencinin edinmiş olduğu bilgi ve becerileri ortaya koydukları çalışmaları değerlendirmek için
→ kontrol listesi
→ derecelendirme ölçeği kullanılabilir.

Temrin Listesi
  •  Bir iletişim süreci canlandırması yapılarak
    iletişim sürecindeki taraflar gösterilir.
  •  İletişim çeşitlerini örnekler vererek açıklar.
  •  İletişim türlerine örnek oluşturabilecek iletişim canlandırmaları yapılır.
  •  İletişim türlerinin etkin ve zayıf yönleri sınıfla tartışılır.
  •  İletişim sürecini engelleyen unsurların yer aldığı durum canlandırmaları yapılır. Video vb. gösterimler yapılır. Sınıfla tartışılır.
  •  Farklı müşteri profil ve beklentilerine göre değişen ikna tekniklerinin kullanıldığı sunumlar
  • yapılır. Farklı örnek olaylar verilerek öğrencilerin ikna tekniklerini geliştirmeleri sağlanır.
Etkinlik
→ Tutum, Yatırım ve Türk Malları Haftası